Jobbeschreibung
Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.
Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d)
Job-ID 79549
- Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises
- Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden
- Detaillierung und Erstellung von Angeboten
- Durchführung von Vertragsprüfungen sowie Abstimmung von Abweichungen mit dem Kunden
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Analyse der Reklamationsursachen
- Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
- Erstellung von Rechnungen unter Beachtung von kundenspezifischen und rechtlichen Bestimmungen
- Überwachung und Abwicklung von Terminen und Aufträgen
- Kommerzielle Beurteilung von Befundungsberichten und Kostenvoranschlägen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung oder Zusatzqualifikation im Kundendienst wünschenswert
- Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliches Gesundheitsmanagement