Jobbeschreibung
Die Miles & More GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100-prozentige Tochter der Deutsche Lufthansa AG. Mit über 30 Jahre Erfahrung im Loyalty-Bereich sowie über 25 Jahre im Retail-Business und Finanz-Umfeld machen die Miles & More GmbH zu einem absoluten Experten für individuelle, erfolgreiche Kundenansprache und -bindung. Das Unternehmen ist in der emotionalen Welt des Fliegens sowie einzigartiger Reise- und Alltagserlebnisse zu Hause und verfolgt das klare Ziel, Loyalität für kommende Generationen zu prägen. Treibende Kraft sind die drei starken Marken, die innerhalb der Miles & More GmbH verortet sind: Miles & More als Loyalitätsprogramm, der Worldshop als Retail-Plattform sowie die Employer Brand Miles & More GmbH mit ca. 300 Mitarbeitenden als attraktiver Arbeitgeber.Einstieg ab sofort für 6 Monate
„Gamifizieren Sie das größte Loyalty-Programm Europas – und gestalten Sie die Zukunft der Kundenbindung.“
Das Team Program Development Award ist für die Weiterentwicklung des Miles & More Programms verantwortlich. Im Rahmen dieser Weiterentwicklung werden auch Spielmechaniken („Gamification“) entwickelt und eingesetzt, um die Programmaktivität der Teilnehmer:innen zu steigern.
Sie unterstützen uns in Betrieb und Weiterentwicklung unseres Produktes „MyChallenge“ in der Miles & More App, u.a. bei:
- Unterstützung bei der Planung und Konzeption von neuen Challenges inkl. Potentialschätzung und Budgetoptimierung
- Steuerung der beteiligten Fachbereiche (insb. IT, Analytics, Marketing und Key Account Management) bei der Umsetzung
- Erstellung von Auswertungen sowie Ableitung von Erkenntnissen auf Basis von Monitoring- und Reporting-Daten
- Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums oder sie befinden sich während des Praktikums zwischen dem Bachelor- und Masterstudium (Gap Year)
- Sie bringen Interesse an digitalen Produkten mit und möchten Einblicke rund um Produktentwicklung, Nutzerzentrierung und strategisches Produktmanagement gewinnen
- Kundenorientierung, Innovationsfreude und ein gutes Gespür für Nutzerbedürfnisse zeichnen Sie aus
- Analytisches Denken, konzeptionelle Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken
- Erste Erfahrungen mit digitalen Tools, Datenanalysen oder agilen Methoden sind von Vorteil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Kostenloses Parken
- Flugvergünstigungen
- Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
- Jobticket / Zuschuss ÖPNV
- Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
- Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
- Mobiles Arbeiten möglich
- Flexible Arbeitszeiten
- Mentoring
- Duschen
- kostenlose Snacks / Getränke