Jobbeschreibung
Als Teamleiter IT-Support verantworten Sie die Einhaltung, Weiterentwicklung und das Reporting sämtlicher Support-Prozesse und sorgen für die Einhaltung der SLAs.
Unser Klient hat uns im Vorfeld der Personalsuche für die nachfolgend beschriebene Stelle um Anonymität gebeten. Detaillierte Informationen zu dieser Stelle dürfen wir Ihnen daher nur in einem persönlichen Gespräch geben. In diesem Gespräch bleibt selbstverständlich auch Ihr Wunsch nach Vertraulichkeit gewahrt.
Vesterling zählt seit über 25 Jahren zu den führenden Personaldienstleistern im Technologiebereich. Die Schwerpunkte der Tätigkeit liegen im Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene. Unsere Consultants sind erfahrene Informatiker und Ingenieure, die Sie in allen Karrierefragen beraten und Sie qualifiziert bei der Auswahl Ihrer nächsten Position unterstützen. Wir erhalten regelmäßig Auszeichnungen, beispielsweise als „Beste Personalberater“ und „Nummer 1 in Kompetenz“.
- Als Bereichsleiter IT-Infrastruktur übernehmen Sie die Verantwortung für die IT-Infrastruktur eines größeren und wachsenden Anwenderbetriebes sowie für die Mitarbeiter, die in diesem Bereich arbeiten.
- In Ihre Verantwortung fallen neben dem sicheren IT-Betrieb auch die Qualität und Geschwindigkeit der IT-Support-Prozesse und das Escalation Management.
- Sie sorgen für die technische Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
- Ein wichtiger Aspekt ist die Vergrößerung (Staffing) und fachliche Weiterentwicklung des Teams.
- Sie haben langjährige Berufserfahrung im Umfeld IT-Administration und IT-Support
- Ihre Berufserfahrung haben Sie idelalerweise bei einem IT-Dienstleister gesammelt
- Sie haben Erfahrung als Führungskraft
- Sie haben gute Kenntnisse im Projektmanagement
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift