Kundenberater Ersatzansprüche (m/w/d) Quereinstieg

HEK - Hanseatische Krankenkasse

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 22. Oktober 2025
Jobbeschreibung

Bist du bereit, beruflich neue Wege zu gehen? Wünschst du dir als Teamplayer einen modernen Arbeitgeber, der dir jederzeit zuverlässig zur Seite steht und gemeinsam mit dir wächst?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir suchen dich als neuen Kundenberater (m/w/d) für unser Regresszentrum/Ersatzansprüche.

Das Regresszentrum beschäftigt sich mit dem Forderungseinzug von Ersatzansprüchen gegen Dritte und der Bearbeitung von Erstattungsansprüchen gegenüber den gesetzlichen Unfallversicherungsträgern und Versorgungsämtern.


  • Du prüfst und beurteilst Ersatzansprüche aus Unfällen und Behandlungsfehlern nach
    § 116 SGB X und führst die Korrespondenz.
  • Bei der Behandlungsfehlerprüfung nach § 66 SGB V stehst du unseren Mitgliedern beratend zur Seite und wertest medizinische Gutachten aus.
  • Du unterstützt die beratenden Rechtsanwälte der HEK bei der Informationsbeschaffung und bei der Kostenermittlung in Regressfällen.
  • Zusätzlich prüfst und beurteilst du Erstattungsansprüche aus Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten sowie aus dem Sozialen Entschädigungsrecht.

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich des gesetzlichen oder privaten Versicherungswesens oder eine vergleichbare Ausbildung
  • idealerweise erste Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung oder Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht
  • eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Spaß an der Arbeit im Team

Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.

  • Tarifvertrag
  • Work-Life-Balance (38,5Std. / planbar zw. 8-18h)
  • Firmenfitness in der Nähe
  • Zuschuss D-Ticket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Home Office
  • HEK-Fitnessräume/-kurse
  • Jobrad
  • Massagen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • bis zu 37 Tage Urlaub
  • HEK Events
  • Rabatt-Angebote für Mitarbeitende
  • Urlaubs- + Weihnachtsgeld
  • Gesundheit am Arbeitsplatz
  • Mitarbeitenden-App
  • Einarbeitung + Wieterentwicklung
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