Jobbeschreibung
Wir suchen Sie als Gastgeber ( M/W/D )
Die META Hotels GmbH ist eine Hotelbetriebsgesellschaft mit 4 Filialbetrieben an den Standorten München und Berlin. Die Hotels sind Markenhotels und werden im Rahmen von Franchiseverträgen geführt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßung und Betreuung von Gästen
- Koordination von Reservierungen und Sitzplänen
- Ansprechpartner/in für Gästewünsche und -anliegen
- Zusammenarbeit mit Service- und Küchenteam
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Gästebereich
- Pflege eines professionellen und freundlichen Auftretens
- Bearbeitung von Beschwerden und Feedback
- Überwachung der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich
- Unterstützung bei Veranstaltungen und Sonderanlässen
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Erfahrung im Gastgewerbe oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Serviceorientierte Denkweise
- Hohes Maß an Gestaltungsfreiraum
- Flexible Arbeitszeiten
- Respektvoller Umgang miteinander, familiäre Atmosphäre, direkte Kommunikation zur Geschäftsleitung
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- All Heartist Card: Zugang zu speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen bei ausgesuchten Partnern
- Mitarbeiterverpflegung
- Übertarifliches Gehalt und Zugang zu umfangreichen Trainingsmaßnahmen