Jobbeschreibung
Die 3iMedia GmbH ist seit 1995 Spezialist für Telekommunikationsinfrastruktur, Netzwerktechnik, Softwareentwicklung und KI-basierte Lösungen. Unser Team begleitet den Mittelstand bei Beratung, Planung, Realisierung und Support moderner IT- und Kommunikationssysteme. Wir setzen auf innovative Technologien, um Kommunikation lebendig, effizient und medienbruchfrei zu gestalten – immer mit tiefem Praxisverständnis und technischem Know-how.Nach einer umfangreiche Einarbeitung:
- Innendienst: Keine Verkaufsaktivitäten, kein Außendienst – rein administrative Position im Backoffice.
- Auftragsabwicklung: Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenaufträge – von der Erfassung bis zur Auslieferung.
- Sendungsverfolgung: Überwachung und Nachverfolgung von Warensendungen sowie proaktive Information bei Abweichungen.
- Warenbestellung: Organisation, Bestellung und Terminüberwachung von Waren und Materialien.
- c-entron-Dokumentation: Lückenlose Erfassung aller prozessrelevanten Daten in unserem ERP-System c-entron.
- Kundenkommunikation: Ansprechpartner:in bei organisatorischen und logistischen Fragen – kompetente und kundenorientierte Kommunikation.
- Kommunikative Kompetenz: Freundliche, authentische Kundenkommunikation auf Augenhöhe – mit dem Ziel, eine persönliche und vertrauensvolle Beziehung zum Kunden aufzubauen.
- Vertriebsunterstützung: Administrative Unterstützung unseres Vertriebsteams im Tagesgeschäft.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder im Büromanagement (oder vergleichbares)
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln (optional!)
- Du bringst IT-Affinität mit und/oder hast Interesse an der IT (Infrastruktur)
- Du hast eine freundliche, nette, kommunikative Art und hast Freude an Gesprächen mit Kunden
- Du scheust dich nicht davor, bei Kundenbestellungen auch mal nachzuhaken um Bestellfehler zu vermeiden
- Du bist Teamplayer*in und schätzt offene Kommunikation – Feedback gehört für dich dazu
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und eine selbst organisierte Arbeitsweise runden dein Profil ab
- Dich erwarten spannende IT-Projekte in einem modernen, motivierenden Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach 3-2-Regelung sorgen für eine gute Work-Life-Balance
- Unser zentral gelegenes, nagelneues Büro mit moderner Ausstattung bietet dir alles für produktives Arbeiten
- Ein wertschätzendes Team und offene Feedbackkultur auf Augenhöhe
- Eine umfangreiche Einarbeitung sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Eine attraktive Vergütung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- Zusätzlich bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und die Option auf ein Jobrad – für deine Zukunft und nachhaltige Mobilität
- Für dein Wohl ist gesorgt: Kostenlose Getränke, frisches Obst und ein monatliches Team-Frühstück (+ andere Firmenevents)
- Übrigens: Für gemeinsame Pausen und spannende Momente steht in unserem Büro ein Billardtisch bereit.