Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) – Customer Service

Genuport Trade GmbH

Jobbeschreibung

Die Genuport Trade GmbH ist einer der größ­ten und mo­derns­ten Distributeure von Ge­nuss- und Le­bens­mit­teln in Deutsch­land. Wir ste­hen seit über 75 Jah­ren für höchs­te Kom­pe­tenz und Modernität in Ver­trieb und Marketing. Zu unserem Port­fo­lio ge­hö­ren Pro­duk­te aus den Ka­te­go­rien sü­ße Ge­bä­cke, Scho­ko­la­de, salzige Snacks, Zu­cker­wa­ren & Fri­sche­bon­bons, Ge­trän­ke, Früh­stücks­pro­duk­te, Functional Food, Tiefkühlkost so­wie Fein­kost. Genuport steu­ert den deutsch­land­wei­ten Ver­trieb und die Ver­mark­tung von über 50 na­ti­o­na­len und in­ter­na­tio­na­len Food-Marken, da­run­ter Marabou, Daim, Cadbury, Ponti, Pretzel Pete, Bonne Maman, Clif, Valsoia sowie Mul­ti­po­wer, Champ und Multaben. Wir importieren und vermarkten Lebensmittel aus mehr als 30 Ländern und konzentrieren uns dabei auf impulsgebende Marken aus dem Premiumbereich „Food“ und „Sports and Functional Nutrition“.

Werde Teil unseres Teams – ab 30 Stunden/Woche. Für starke Produkte, echte Qualität und guten Geschmack!


  • Erster Ansprechpartner bei internen und externen Anfragen zu Bestellungen und Reklamationen
  • Organisation und Koordination von (Ersatz-) Lieferungen und Abwicklung von Transportschäden
  • Prüfung und Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Erstellung von Gutschriften
  • Durchführung von Buchungen, Umbuchungen und Umlagerungen
  • Generieren von Rechnungslisten und Kontrolle des Verarbeitungsstandes von Rechnungen
  • Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Bereichen Finance, Vertrieb und Logistik

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und einem ERP System, gerne SAP SD
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige, zuverlässige, systematische Arbeitsweise
  • Freundliches, verbindliches Auftreten
  • Flexibilität, Belastbarkeit, schnelle Auffassungsgabe

  • Gestaltungsspielraum. Wir bieten ein dynamisches und wachsendes Umfeld.
  • Weiterbildung und Entwicklung. Persönliche und berufliche Entwicklung sind fester Bestandteil unserer Kultur. Profitiere von unserem exklusiven Zugang zur Genuport Akademie.
  • Spannende Kunden. Unsere zu betreuenden Marken sprechen für sich.
  • Flache Organisationsstruktur. Bei uns gibt es flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Betriebliche Altersvorsorge. Über das gesetzliche Maß hinaus sorgst du für dein Alter durch unseren Zuschuss zu Versicherung oder vermögenswirksamer Leistung vor.
  • Gleitzeitmodell. Wir bieten flexible Gleitzeit zur individuellen Arbeitszeitgestaltung.
  • 30 Urlaubstage plus. Bei uns gibt es 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich freie Tage an Heiligabend und Silvester - darüber hinaus zu besonderen Anlässen Sonderurlaub.
  • Mitarbeitervergünstigungen. Bei uns bekommst du leckere Angebote aus unserem Sortiment und zusätzlich kostenfreie Naschis zum Ausprobieren! Zudem bieten wir weitere attraktive Angebote über die Plattform corporate benefits.
  • Gesundheit und Fitness. Ob frisches Obst oder eine Mitgliedschaft bei Egym Wellpass, wir unterstützen dich, um fit und gesund zu bleiben.
  • Mobilität. Sei nachhaltig mobil durch unser Bikeleasing Angebot oder durch unser bezuschusstes Jobticket (Deutschlandticket/ÖVPN).
  • Positives Betriebsklima. Gegenseitiger Respekt, Toleranz sowie Anerkennung, Wertschätzung und starker Teamgeist sind unsere Ansprüche.
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