Jobbeschreibung
In dieser Rolle spielst du eine zentrale Rolle in der täglichen Betreuung unserer Kund:innen und der operativen Abwicklung von Aufträgen. Du sorgst dafür, dass Bestellungen erfasst, bearbeitet und nachverfolgt werden – und trägst damit direkt zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei.
Wir sind STOCK Spirits Germany – ein wachsendes Unternehmen mit starken Marken, internationalem Flair und einem motivierten Team in unserem Büro in Hamburg-Ottensen. Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sachbearbeiter:in im Customer Service, die/der dafür sorgt, dass unsere Kund:innen exzellent betreut werden und Bestellungen reibungslos abgewickelt werden.
In dieser Rolle spielst du eine zentrale Rolle in der täglichen Betreuung unserer Kund:innen und der operativen Abwicklung von Aufträgen. Du sorgst dafür, dass Bestellungen erfasst, bearbeitet und nachverfolgt werden – und trägst damit direkt zur Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei.
Deine Misson als Sachbearbeiter:in im Customer Service:
- Erfassung und Annahme aller eingehenden Kundenaufträge
- Bearbeitung von Vorkasse-Aufträgen inkl. Erstellung von Vorab-Rechnungen (Proforma) und Abstimmung mit der Verwaltung zur Zahlungsfreigabe
- Abstimmung mit der Buchhaltung bei Liefersperren
- Konfektionierung von Displays für Aktionen und Promotions
- Auswertung von Lieferquoten zur Sicherstellung der Servicequalität
- Neuanlage von Kundendaten sowie Pflege bestehender Kundenstammdaten
Unser Versprechen:
- Werde Teil eines der führenden Spirituosenunternehmen Europas und gestalte den Erfolg internationaler Top-Marken mit
- Echter Teamspirit, flache Hierarchien und eine offene, mutige und verbindliche Kultur – open, bold und united
- Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Wir begleiten Dich durch regelmäßiges Feedback, Mentoring, Trainingsangebote und den Zugang zu strategischen Projekten
- Freu Dich auf ein attraktives Vergütungspaket mit leistungsbezogenen Boni, 30 Urlaubstagen, betrieblicher Altersvorsorge, einem monatlichen Benefit-Account in Höhe von 50 €, Bike-Leasing (JobRad), Sprachkursen und weiteren Zusatzleistungen
- Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Wir bieten ein Employee Assistance Program sowie vielfältige Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements. Starte auch sportlich mit EGYM Wellpass durch
- Du liebst unsere Marken? Wir auch. Als Teil unseres Teams profitierst Du von Mitarbeiterrabatten auf Produkte aus unserem vielfältigen Portfolio
Deine Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- Idealerweise Erfahrung mit SAP und gängigen Office-Tools
- Teamgeist, hohe Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit dir durchzustarten!
Bitte sende uns Deinen Lebenslauf inkl. Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellungen oder Deine Fragen: [email protected]
STOCK SPIRITS GmbH & Co. KG
Silke Molkewehrum
Winsbergring 14–22
22525 Hamburg
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- Idealerweise Erfahrung mit SAP und gängigen Office-Tools
- Teamgeist, hohe Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Werde Teil eines der führenden Spirituosenunternehmen Europas und gestalte den Erfolg internationaler Top-Marken mit
- Echter Teamspirit, flache Hierarchien und eine offene, mutige und verbindliche Kultur – open, bold und united
- Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Wir begleiten Dich durch regelmäßiges Feedback, Mentoring, Trainingsangebote und den Zugang zu strategischen Projekten
- Freu Dich auf ein attraktives Vergütungspaket mit leistungsbezogenen Boni, 30 Urlaubstagen, betrieblicher Altersvorsorge, einem monatlichen Benefit-Account in Höhe von 50 €, Bike-Leasing (JobRad), Sprachkursen und weiteren Zusatzleistungen
- Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Wir bieten ein Employee Assistance Program sowie vielfältige Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements. Starte auch sportlich mit EGYM Wellpass durch
- Du liebst unsere Marken? Wir auch. Als Teil unseres Teams profitierst Du von Mitarbeiterrabatten auf Produkte aus unserem vielfältigen Portfolio
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