Prozessoptimierer / Controller (m/w/d)

BWI GmbH

Jobbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Prozessoptimierer / Controller (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit vorzugsweise in Bonn, München oder Nürnberg, alternativ bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.

Die Abteilung QM stellt für Informationssicherheit, Geheim- und Datenschutz die Konformität in der gesamten Delivery Organisation sicher. Sie übernehmt die dazu notwendigen Rollen, um die Umsetzung der Rahmenbedingungen und Vorgaben sicherzustellen. Für das Qualitäts-, Risiko- und Projektmanagement vertritt sie die Belange der gesamten Delivery Organisation. Für alle voran genannten Punkte stellt sie die Governance sicher und wirkt aktiv an der Optimierung der Prozesse mit.


  • Verantwortung für die Prozess Qualität in der gesamten Delivery Organisation und direktes Reporting an das Management

  • Durchführung von umfangreichen Prozessanalysen und Ableitung von Verbesserungsvorschlägen einschließlich Handlungsempfehlungen

  • Sicherstellung der weiterhin hohen Service Qualität der gesamten Delivery Organisation

  • Koordination von unterschiedlichen Stakeholdern im Unternehmen zur Sicherstellung nahtloser Prozessabläufe, mit Fokus auf Effizienz

  • Erstellung von Quick Cards, in denen komplexe Prozesse einfach dargestellt werden

  • Mitwirkung bei der Einführung und Anpassung von IT-System und Automatisierungslösungen zur Prozessoptimierung


  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

  • Mind. vier Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten

  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Process Controlling in Großunternehmen

  • Fähigkeit, Prozessänderungen organisatorisch und IT-seitig zu implementieren, mit ARIS zu dokumentieren und zur Freigabe zu bringen

  • Hohe Datenkompetenz im Umgang mit ERP- und BI-Systemen bzw. Datenbanksoftware

  • Zertifizierung als geprüfter Controller (IHK) oder vergleichbar von Vorteil, ITIL 4 Zertifizierungen wünschenswert

  • Hohe Sozialkompetenz, Veränderungs- und Entscheidungsfähigkeit, Kritik- und Durchsetzungsfähigkeit, Fähigkeit, komplexe Informationen zielgruppenorientiert zu präsentieren

  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse


  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
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