Jobbeschreibung
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.Deine Aufgaben
- Organisatorische Einbettung von Trainingsmaßnahmen ins Daily Business und enge Abstimmung mit dem ManagementAnalyse von Prozessen und Ableitung konkreter TrainingsbedarfePlanung, Berechnung und Steuerung von Trainingskapazitäten und RessourcenMethodisch, didaktisch und technisch fundierte Entwicklung innovativer Lernkonzepte und WBTsDurchführung von Befähigungsmaßnahmen nach technischen ImplementierungenFachliche Leitung und Implementierung von Projekten sowie von interdisziplinären Trainings- und Befähigungsteams
Dein Profil
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftspädagogik, Wirtschaftspsychologie, Betriebswirtschaft, Erwachsenenbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Projekt- und ProzessmanagementMehrjährige Erfahrung im Trainings- oder Befähigungsmanagement, idealerweise im technischen oder prozessgetriebenen UmfeldExpertise in der didaktischen Konzeption, digitalen Lernentwicklung und RessourcenplanungExzellente Kommunikationsfähigkeiten auf allen Senioritätsebenen, sehr gute Problemlösungs- und Analysefähigkeiten sowie ein ausgeprägtes ZahlenverständnisTechnisches Grundverständnis und Begeisterung für moderne Lern- und BefähigungsformateDu denkst vernetzt, erkennst Synergiepotenziale & Risiken und schätzt Vielfalt in Teams und Denkweisen
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
- Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.