Jobbeschreibung
Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Premium-Automobilhersteller mit Hauptsitz in Stuttgart - bekannt für Innovationskraft, höchste Qualitätsstandards und wegweisende Technologie.Am strategisch wichtigen Standort Germersheim, dem globalen Kompetenzzentrum für die After-Sales-Teilelogistik, entsteht im Rahmen eines internationalen Großprojekts die Logistik von morgen. Ziel ist es, die gesamte Logistikkette - von der Lieferantenanbindung über die Lager- und Werkslogistik bis zur Produktionsversorgung - neu zu denken: effizienter, digitaler, standardisierter.
Im Zentrum dieser Transformation stehen modernste Prozessarchitekturen, agile Projektmethoden und eine enge Zusammenarbeit zwischen IT, Logistik, Produktion und internationalen Standorten.
Zur Unterstützung dieses Großprojekts suchen wir Dich als Service Operation Manager (all genders) mit technischem Fokus auf SAP-Systemlandschaften. In dieser Rolle übernimmst Du Verantwortung für den Aufbau, die Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse rund um das neue SAP S/4HANA-System - gemeinsam mit internen Teams und externen Dienstleistern.
- Aufbau und Weiterentwicklung eines zukunftsfähigen Service Managements für das neue SAP S/4-System
- Steuerung und Koordination interner sowie externer Service-Operation-Teams
- Optimierung von Arbeitsmodellen, Prozessen und Serviceleistungen in enger Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Kontrolle und Monitoring von KPIs, inkl. Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung von Serviceleistungen und Betriebsmodellen
- Sicherstellung eines stabilen Betriebs und kontinuierlicher Verbesserungen im laufenden SAP S/4HANA-Betrieb
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management, idealerweise in SAP-nahen Umgebungen
- Sehr gute Kenntnisse im SAP S/4HANA-Umfeld
- Erfahrung in der Führung oder Koordination von Serviceoperationsteams
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Englischkenntnisse
- Flexible Arbeitszeiten + Home Office (aus rechtlichen Gründen nur innerhalb Deutschlands)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Firmenticket
- Corporate Benefits
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Die Chance, in einem aufgeschlossenen Team mit ehrgeizigen Zielen zu arbeiten
- Unternehmenswerte, die jeden Tag bei der Arbeit gelebt werden
- Agile Arbeitsmethoden und offene Feedback-Kultur