Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) – International Patient Office

TUM Klinikum Rechts der Isar

  • München
  • Veröffentlicht am: 17. Oktober 2025
Jobbeschreibung

Ihr Universitätsklinikum im Herzen Münchens

Wir sind das TUM Klinikum Rechts der Isar und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uni­klinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Lehre – entsprechend unserem Leitbild „Wissenschaft Heilung“ und genießen national wie international einen ausgezeichneten Ruf. 160 unterschiedliche Berufsgruppen arbeiten Hand in Hand, um unseren Patient*innen eine optimale Behandlung zukommen zu lassen.

Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d) – International Patient Office

Voll- oder Teilzeit | unbefristet | International Patient Office


  • Administrative Aufnahme (stationär und ambulant) der internationalen Patient*innen
  • Sie sind erste Ansprechperson für unsere internationalen Patient*innen, deren Angehörige sowie Botschaften oder andere Kostenträger bei Rückfragen
  • Sie erstellen Kostenvoranschläge und überwachen die Kostenentwicklung der internationalen Patient*innen, einschließlich der Abwicklung von Voraus- und Nachzahlungen sowie des Forderungsmanagements
  • Erstellung und Versand von Sammelrechnungen für internationale Patient*innen
  • Sie arbeiten eng mit vielen Schnittstellen in den Bereichen Abrechnung und Finanzen zusammen und sind Ansprechperson für alle Berufsgruppen des Klinikums bei fachlichen Fragen

  • Eine erfolgreich abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung als z. B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Medizinische*r Fachangestellte*r oder ähnliche Qualifikation
  • Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Patientenmanagements für ausländische Patient*innen eines Krankenhauses
  • Sehr gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, Kenntnisse in Arabisch oder Russisch sind von Vorteil
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen und besitzen idealerweise Kenntnisse im Umgang mit SAP ISH-med
  • Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit aus, Sie haben ein kommunikationsstarkes Auftreten und haben Freude an der Arbeit im Team

  • EGYM-Wellpass, Corporate Benefits sowie Rabatte (z. B. Käfer), Mensa, Sport- und Kulturangebote, Jobrad
  • Kostenlose Nutzung der Bücherei durch eine im Haus angesiedelten Zweigstelle der Stadtbücherei München
  • Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram
  • Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
  • Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des TUM Klinikums Rechts der Isar
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