Jobbeschreibung
Die DMS-Gruppe ist mit über 1.000 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 9 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
Sachbearbeiter / Kaufmännische Angestellte (m/w/d)
für unseren Standort in Berlin
Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen?
Werde zum DMS-Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
- Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement etc.
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit (z. B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann für Dialogmarketing)
- Du telefonierst gerne und schreibst klar und freundlich
- Du kannst zwischen 7 und 20 Uhr in Schichten arbeiten (keine Wochenenden)
- Du bist fit am PC und der Umgang mit MS Office ist Dir nicht fremd
- Home-Office (Wechselmodell)
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
- Sachbezugskarte
- Sicherer Arbeitsplatz
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
- Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen