Jobbeschreibung
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Mitarbeiter (m/w/d) Prozessmanagement und Automation
- Serviscope AG
- Karlsruhe / Teilweise Homeoffice
- Vollzeit
- Festanstellung
- Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse und identifizierst sinnvolle Potenziale für die Automatisierung mit UiPath (RPA).
- Du bewertest Business-Anforderungen, schätzt Aufwand und Nutzen ab und entwickelst daraus fundierte Fachkonzepte, Workflows und Business Cases.
- Du begleitest Automationsprojekte, von der Idee bis zur Umsetzung – inkl. Tests, Qualitätssicherung und Regelbetrieb.
- Du arbeitest eng mit Entwicklern und Fachbereichen zusammen, um passgenaue Automationslösungen umzusetzen.
- Du vertrittst die Unternehmensinteressen in Arbeitskreisen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe.
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement.
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu verstehen und zu modellieren.
- Klare Kommunikation – auch vor Führungskräften – sowie fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Excel, Word und PowerPoint.
- Starkes Zahlenverständnis, technisches Know-how und Freude an der Arbeit am PC.
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung.
- 30 Tage Urlaub.
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutschein-Karte zur freien Verfügung.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.