Jobbeschreibung
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality.
Mit über 19.400 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-In und Check-Out sowie herzliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- An- und Abreisekontrolle, eigenverantwortliche Kassenführung und Rechnungslegung
- Concierge-Tätigkeiten und professionelle Beantwortung eingehender Telefonanrufe
- Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen sowie Tischreservierungen für unsere Restaurants und Bar
- Enge Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung für einen reibungslosen Ablauf
- Strukturierte Schichtübergabe und präzise Ausführung deiner Aufgaben
- Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie, ein Studium an einer Hotelfachschule oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie, oder als Front Office Mitarbeiter, Rezeptionist oder Guest Service Agent (m/w/d)
- Souveränes und loyales Auftreten mit einer stresserprobten, sprachgewandten Persönlichkeit
- Sehr gute Kenntnisse in EDV-Systemen (z. B. Opera) und MS Office
- Verantwortungsbewusstsein und professioneller Umgang auf Augenhöhe mit Gästen und Kollegen
- Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Freude an der Arbeit im Team
- Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, und die Vorteile davon zu schätzen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Pioniergeist und Motivation, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein
- Respekt und Wertschätzung gegenüber Gästen und Kollegen sind für Dich selbstverständlich
- Identifikation mit unserem Slogan: «bewusster Luxus und einladende Herzlichkeit»
Idealerweise bereits mehrjährige Erfahrung als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in der gehobenen Hotellerie.
- Einen befristeten Arbeitsvertrag (Befristung bis April 2026)
- Schönes Personalzimmer (gegen faire Miete) im eigenen Personalhaus neben dem Hotel
- Ein Extra freien Tag in deinem Geburtstagsmonat
- Transparente und lebendige Unternehmenskultur
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 180 HR Group Hotels
- Mitarbeiter-Rabatte auf Hoteleigene Dienstleistungen
- Stellung und Reinigung der Berufskleidung
- Family & Friends Rate
- Bring your Friend Programm
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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