Jobbeschreibung
Der starke Arbeitgeber im Herzen HannoversWer wir sind? Ein Unternehmen auf Wachstumskurs in einer Branche mit Zukunft. Wir bieten vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben sowie tolle Leistungen für unsere Mitarbeitenden. Als Lifestyle-Versicherer schützen wir neben Konsumelektronik, Haushaltsgeräten, Fahrrädern, E-Bikes und E-Scootern sowie Hörgeräten auch Smart Home-Anlagen und Hausleitungen. Unsere Mission: Reparieren statt Wegwerfen – eine geniale Idee, nachhaltig gut.
- Design und Umsetzung von KI-Agenten sowie Prompt-Flows zur automatisierten Analyse und Zusammenfassung von Schadeninformationen in unseren Systemen
- Integration generativer KI-Lösungen in unsere End-to-End-Schadenprozesse, inklusive Prozessanalyse und nahtloser Übergabe an angrenzende Systeme
- Identifikation und detaillierte Ausarbeitung von Automatisierungspotenzialen im Schadenmanagement, dabei liegt der Fokus auf realen Prozessabläufen und nutzerzentrierten Ansätzen
- Evaluation und kontinuierliche Verbesserung von Prompts, insbesondere hinsichtlich Verständlichkeit und Genauigkeit, basierend auf Nutzerfeedback
- Als AI Ambassador begleitest Du die Einführung von KI-Komponenten für unsere Kolleg:innen in der Leistungsbearbeitung und förderst ein tieferes Verständnis für neue Technologien
- Solides Wissen über Künstliche Intelligenz und deren Anwendungsmöglichkeiten zur Prozessverbesserung
- Erfahrung im Prozessmanagement, insbesondere in der Analyse und Optimierung von Geschäftsabläufen zur Effizienzsteigerung
- Projektmanagementfähigkeiten, idealerweise mit Kenntnissen in agilen Methoden
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und zur Entwicklung passender Lösungsansätze
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren und Workshops zu leiten
- 31 Tage Urlaub für deine Erholung
- Wir bieten ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld zusätzlich zum Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 3 Tage die Woche Home Office
- Workation (100 % FlexWork an jährlich bis zu 40 Kalendertagen aus dem europäischen Ausland)
- Damit du stets mobil bist, stellen wir dir das Deutschlandticket
- Pluxee Schecks - Restaurantgutscheine zum Bezahlen in Supermärkten und Restaurants
- Hansefit - diverse Sportangebote mit einer Zuzahlung von lediglich 10 €
- Gesundheitsvorsorgen (Augenuntersuchung, Grippeschutzimpfungen etc.)
- Betriebsfeste und Jubiläen - Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern