Jobbeschreibung
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Bereich Inkasso! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!
Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Forderungsmanagement gesammelt?
Ein renommiertes Unternehmen aus der Inkassobranche in Bad Vilbel sucht engagierte Unterstützung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung.
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen
- Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
- Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
- Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion
- Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Modernes Büro in Bad Vilbel
- Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV
- Bis zu 4 Tage Homeoffice
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mo - Fr 16 / bis max. 18 Uhr