Jobbeschreibung
Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und an Wochenenden/Feiertagen. Deine Schulung findet vom 5. Januar 2026 bis zum 28. Februar 2026 von 08:00 - 17:00 statt (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum haben solltest).
- Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten durch
- Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc.
- Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung
- Deine freundliche Kunden-Ansprache am Telefon ist ein wichtiger Baustein für eine nachhaltige Kundenbindung
- Freude am Umgang mit Menschen am Telefon
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse
- Einsatzbereitschaft in den Abendstunden und am Wochenende/Feiertag
- Vollzeit-Schulung vom 05.01.2026 bis 28.02.2026 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr remote (inklusive Büro-Woche am 06.02.2025 - 10.02.2025 in Frankfurt)
- Fundierte Schulungen
- Persönliche Betreuung durch unsere Trainer und Spezialisten
- Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen
- 100% Homeoffice-Nutzung möglich
- Modernes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)