Prozess- und Qualitätsmanager (Asset-/Property Management) (m/w/d)

HanseMerkur Grundvermögen AG

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 13. Oktober 2025
Jobbeschreibung

Prozess- und Qualitätsmanager (Asset-/Property Management) (m/w/d)

Die HanseMerkur Grundvermögen AG ist ein auf den deutschen Immobilienmarkt spezialisierter Asset- und Investment-Manager. Wir stehen für langfristig orientierte Immobilien-Investments und ganzheitliches Immobilienmanagement mit hanseatischer Handschrift. Fairness, Vertrauen und Zuverlässigkeit bestimmen den Umgang mit unseren Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Rund 110 erfahrene Immobilien-Spezialisten in den Bereichen Asset- und Portfolio Management, Investment, Finanzierung / Beteiligungsmanagement, Digital & Business Analytics und Recht betreuen die Immobilien und Fonds gemeinsam, effizient und ganzheitlich. Aktuell verantworten wir ein Immobilienvermögen von rund sieben Milliarden Euro.

Im Team Prozess- und Qualitätsmanagement gestalten wir die digitale Zukunft unserer Immobilien aktiv mit. Wir koordinieren und optimieren die Zusammenarbeit mit unseren externen Property-Management-Partnern, entwickeln Prozesse kontinuierlich weiter und stellen sicher, dass unsere Systeme effizient und nutzerfreundlich funktionieren. Mit Engagement, Fachwissen und einer großen Portion Teamgeist treiben wir die Weiterentwicklung unserer Arbeitsweise gemeinsam voran – fachlich, digital und kaufmännisch.


  • Übernahme von Verantwortung für die Weiter­entwicklung und Standardisierung zentraler Verwaltungs­prozesse in iX-Haus und DocuWare
  • First-Level-Support und fachliche Begleitung unserer externen Property-Management-Dienstleister, die auf der von uns zur Verfügung gestellten Verwaltungs­software iX-Haus arbeiten
  • Analyse, Optimierung und Dokumentation von Prozessen – auch mit buchhalterischem Bezug
  • Qualitätssicherung und Datenmanagement im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie
  • Schnittstellenfunktion zu internen Fachbereichen
  • Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten rund um Systemeinführungen und Automatisierung

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilien­verwaltung oder im Property Management
  • Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe, Schnittstellen und Systemzusammenhänge
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools, idealerweise Erfahrung mit iX-Haus oder vergleichbarer Software
  • Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz
  • Toller Teamgeist und gute Zusammenarbeit
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Zuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel
  • Vergünstigungen im Fitness- und Freizeitbereich
  • Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Marktgerechtes Vergütungspaket
  • JobRad-Leasing
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