Jobbeschreibung
Das Vier Jahreszeiten am Schluchsee liegt inmitten des Hochschwarzwalds, zwischen Freiburg und Zürich, eine der schönsten Regionen Deutschlands. Als Ferienhotel der Extraklasse stehen wir für Tradition, Individualität, Qualität und Vielseitigkeit.
204 Zimmer, Restaurants, Café, Bars, 4000 qm Wellness und ein bis zu 2000 qm großes Tagungszentrum sind nur einige unserer Highlights.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Begrüßung der Spa-/Wellness-Gäste, Aufnahme und Prüfung der Terminvereinbarungen
- Beratung über das Wellnessangebot: Massagen, Ayurveda-Anwendungen, Schönheitspavillon, Saunen, Dampfbäder etc.
- Pflege und Verwaltung der Behandlungspläne: Buchung, Verschiebung, Stornierung von Anwendungen in unserem Buchungssystem TAC
- Sicherstellen, dass Telefon-/E-Mail-Anfragen bzgl. Wellness termingerecht beantwortet werden
- Achten auf Sauberkeit und Ordnung in Behandlungsräumen, Umkleiden, Ruhezonen
- Verkauf von ergänzenden Services (z. B. zusätzliche Beauty-Produkte, spezielle Anwendungen)
- Die Betreuung des gesamten Saunabereiches, des Therapie- sowie des Schwimmbeckens
- Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder Wellness- bzw. Spa-Management (oder verwandte Ausbildung)
- Erfahrung an der Rezeption bzw. am Empfang, idealerweise im Wellness- oder Spa-Bereich
- Gute Kenntnisse in Terminplanung / Terminvergaben für Wellness- und Beauty-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Hygienevorschriften, Wellness-/Spa-Richtlinien, vielleicht auch kleine Kenntnisse über Behandlungen (z. B. worauf man bei Massagen, Kosmetik etc. achten muss) – nicht, um die Behandlungen selbst durchzuführen, aber damit man Gäste kompetent beraten kann und versteht, worum es geht.
- Begeisterung im Verkauf
- Ausgeprägte Serviceorientierung und eine freundliche Ausstrahlung
- sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Vielseitiges und interessantes Arbeitsumfeld in der gehobenen Hotellerie
- Ein tolles Team bestehend aus Wellnessmasseuren, Masseuren und med. Bademeistern
- Abwechslungsreiche Tätigkeit und Freiraum für kreative Ideen
- Freie Nutzung unseres Fitnessbereiches, sowie des Schwimmbades in Ihrer Freizeit
- Vergünstigte Konditionen für Übernachtungen der Familienangehörigen
- Traditionsreiches Unternehmen mit angenehmem Betriebsklima
- Erfassung von Überstunden dank Zeiterfassungssystem
- Möglichkeit zur Unterkunft in unserem Personalhaus
- Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Weiterbildungen, Schulungen, Aufstiegschancen
- Geregelte Arbeitszeiten