Jobbeschreibung
Rickmers-Helgoland blickt auf über 500 Jahre Geschichte in Seefahrt, Fischerei, Handel und Gastgewerbe zurück. Heute sind wir ein führendes Touristikunternehmen in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie und Reiseveranstaltung.
Die Rickmers-Helgoland Gruppe vereint vier spezialisierte Unternehmen unter einem Dach, die gemeinsam für Qualität, Gastfreundschaft und exzellenten Service stehen. Diese sind im einzelnem die Rickmers Helgoland Management GmbH, die Rickmers Reisen Helgoland GmbH, die Helgoland Kulinarik GmbH und die Rickmers Hotelbetriebs GmbH. Jedes dieser Unternehmen hat seinen eigenen Aufgaben und Verantwortungsbereich. Die Rickmers Hotelbetriebs GmbH betreibt das 4-Sterne-Hotel Rickmers Insulaner, die Storytels und die Hochseeapartments mit insgesamt 260 Unterkunftseinheiten und heißt Gäste aus aller Welt willkommen. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die Besonderheiten der Destination Helgoland zu bewahren und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Auf Helgoland genießen Sie kurze Arbeitswege von höchstens fünf Minuten zu Fuß – ohne Autos und Stau. Erleben Sie das Inselleben mit hohem Freizeitwert und besonderem Charme.
Anstellungsart: Vollzeit
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Übertarifliche Vergütung und attraktive Leistungen (z. B. 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke, Sonderkonditionen für Familienangehörige, Fitnessstudio-Mitgliedschaft)
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Elektronische Arbeitszeiterfassung
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Hotelkooperation Personights
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Aufstiegschancen und Entwicklungsmöglichkeiten
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Wohnmöglichkeiten und Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste – persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Vorbereitung An- und Abreisen
- Check-in und Check-out der Gäste
- Kassenführung, Rechnungsstellung und -Kontrolle
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Teams für einen reibungslosen Ablauf
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Tourismus, idealerweise als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d) – oder vergleichbare Berufserfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld
- Kenntnisse in Hotelsystemen (z. B. Protel) von Vorteil
- PC-Kenntnisse einschließlich Microsoft Office
- Freundliche Umgangsformen und kompetentes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse