Jobbeschreibung
Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) – in Teilzeit oder Vollzeit
Unbefristet | ab dem 01.01.2026 | Koblenz
Das Kloster Arenberg – idyllisch gelegen vor den Toren der Stadt Koblenz, umgeben von einer weitläufigen Parkanlage – gehört zu den bekanntesten Kloster-Gästehäusern im deutschsprachigen Raum. Zahlreiche Stammgäste schätzen die besondere Atmosphäre unseres Hauses: einen Ort der Stille, der Erholung und der spirituellen Einkehr.
Als Teil unseres Empfangsteams sind Sie das erste Gesicht und die erste Stimme, die unsere Gäste bei ihrer Ankunft begrüßt – und damit ein wichtiger Teil der besonderen Erfahrung, die unser Haus ausmacht. Freundlichkeit, Zugewandtheit und ein sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem Umfeld einzubringen, das von Wertschätzung, Herzlichkeit und echtem Teamgeist geprägt ist.
In unserem Gästehaus verpflegen wir täglich bis zu 100 Gäste sowie 50 Ordensschwestern – eingebettet in ein ganzheitliches Konzept aus Gastfreundschaft, Achtsamkeit und professionellem Service. Der Empfang ist dabei zentrale Anlaufstelle für Anliegen, Fragen und das tägliche Wohlbefinden unserer Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Freundlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Check-in / Check-out sowie Kassenführung und Tagesabschluss
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten am Empfang
- Arbeit mit der Hotelsoftware Guestline (wünschenswert, aber keine Voraussetzung) und TAC als Planungstool für unser Vitalzentrum und die Seelsorge
- Koordination von Informationen an einzelne Abteilungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung am Empfang oder in der Gästebetreuung von Vorteil
- Gepflegtes, freundliches Auftreten und serviceorientiertes Denken
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (inkl. Wochenenden/Feiertagen im Wechsel)
- Eine unbefristete Anstellung in Teilzeit oder Vollzeit
- Bezahlung nach den Richtlinien der AVR Caritas, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktiver betrieblicher Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche – plus einen zusätzlichen freien Tag
- Mitarbeiterverpflegung aus unserer hauseigenen Frischeküche
- Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad, Fitnessraum und weiteren Angeboten unseres Gästehauses
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein Arbeitsplatz, der nicht nur wertschätzend und kollegial, sondern auch geprägt ist von Ruhe, Achtsamkeit und echter Gastfreundschaft