Stellvertretender Empfangschef (m/w/d)

Novotel Freiburg Am Konzerthaus

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive? Dann sind Sie bei uns im Novotel Freiburg am Konzerthaus genau richtig.

Unser 4 Sterne Haus verfügt über 219 Zimmer und Suiten, über eine Bankettkapazität von bis zu 230 Personen. Zum Hotelkomplex gehören weiterhin das à la carte-Restaurant „La Rotonde", eine Terrasse und die „Scotch Corner Bar". Ein direkter Zugang besteht zum Konzerthaus, dem Kongresszentrum der Stadt Freiburg, das Veranstaltungen für bis zu 1.800 Personen (Kongresse) aufnehmen kann. Das Relax Spa mit Swimmingpool und Sauna runden das Angebot unserers Hauses ab.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Der Positioninhaber wirkt bei der Erstellung von Dienstplänen, Urlaubsplänen und Trainingsplänen mit
  • Ist gemeinsam mit dem Empfangsleiter verantwortlich für den Verkauf, die Organisation der Abteilung und die Qualität der Beziehungen in Bezug auf den Empfang, die Reservierung und die Dienstleistung für den Kunden

  • Bildet Auszubildende aus und lernt neue Mitarbeiter ein

  • Achtet auf einen bestmöglichen Gastempfang und einen qualitativ einwandfreien Service zur Steigerung des Logis-Umsatzes

  • Bearbeitet und koordiniert die Zuweisung der Zimmer und eventuell erforderlichen Ausquartierungen werden gemeinsam mit dem jeweiligen FOM besprochen

  • Informiert sich über die Abteilungsergebnisse und führt ggf. notwendige Korrekturmaßnahmen


  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Hotelfachmann/-frau oder im Hotel- bzw. Tourismusbranche

  • 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 1 Jahr in einer Empfangsabteilung

  • Berufliches Englisch, eine weitere Fremdsprache von Vorteil

  • Verantwortungsbewusstsein, teamorientiertes Arbeiten, Kreativität und Belastbarkeit gehören zu Ihren Stärken. Motivation, Freundlichkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeichnen Sie aus. Die Wünsche unserer Gäste und die Sauberkeit des Hauses stehen für Sie an erster Stelle.

  • Vergütung nach Tarifvertrag
  • Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Berufliche Perspektiven

Accor, als weltweit führender Konzern, bietet Ihnen viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Vorzüge, wie z.B. Schulungen, übertarifliches Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen sowie Rabatte bei Accor weltweit. Die Uniform wird in unserem Hause kostenfrei gestellt.

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