Jobbeschreibung
IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.
IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.
Wir suchen
IT Support Spezialisten (m/w/d) 1st and 2nd Level
in Berlin
- die als Teil unseres IT-Serviceteams dafür sorgen, dass unsere rund 1000 Mitarbeitenden reibungslos, effizient und sicher arbeiten können
- die gerne mit neuesten Technologien arbeiten und diese verstehen wollen
- die den Service Gedanken leben und Verantwortung übernehmen
- betreust Du unsere Mitarbeitenden weltweit (per Ticket-System, vor Ort und telefonisch) zu Themen mit Windows 11, Microsoft 365, Atlassian u. v. m.
- installierst, konfigurierst und administrierst Du Client- und Serversysteme auf Basis von Windows und Linux und unterstützt bei der Rechteverwaltung über AD und Tenfold
- verwaltest Du Microsoft-Azure-Dienste wie Admin Center, Entra, Intune, Defender, Exchange und Teams Admin Center
- betreust Du unsere Client-Hardware von der Auswahl und Beschaffung bis hin zur sicheren Außerbetriebnahme
- wirkst Du an unseren IT-Projekten und der Weiterentwicklung interner Systeme mit
- die eine Ausbildung im IT Umfeld, z.B. im Bereich Fachinformatik, IT-System-Elektronik, IT-Systeme oder Informatik abgeschlossen haben
- mit Teamfähigkeit, hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie einer ausgeprägten Kommunikationsstärke
- die idealerweise schon erste Erfahrungen im Helpdesk vorweisen können
- die offen sind, eine schnelle Auffassungsgabe haben und zupacken können
- die in der Lage sind, in unserem internationalen Team sowohl in sehr gutem Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren
- IVU-Kultur: Flexibilität und Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers, Du-Kultur, Freizeit- und Teamevents, Hunde nach Absprache willkommen
- Work-Life-Balance: Unbefristete Arbeitsverträge in Voll- und Teilzeit, flexible Arbeitszeit- und Ortsgestaltung, Möglichkeit zum Sabbatical und Workation, 30 Tage Urlaub
- Arbeitsplätze: Barrierefreie Arbeitsplätze und moderne Arbeitsplatz / IT-Ausstattung für Büro und Home-Office mit höhenverstellbaren Tischen
- Einarbeitung & Weiterbildung: Umfassendes Onboarding mit Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung sowie internem Einarbeitungsprogramm, individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven und Schulungsangebote
- Gesundheit, Sport & Wohlbefinden: Sport- und Freizeitangebote, u. a. Urban Sports Club, interne Tischtennisligen, Gesundheitstag, Aktive und Mentale Pause
- Finanzielle Benefits: Erfolgsbeteiligung (z. B. Aktien), Jobticket, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss für die Kinderbetreuung