Jobbeschreibung
Sack Fachmedien ist einer der führenden Fachmedienhändler Deutschlands. Wir sind spezialisiert auf die Fachgebiete Recht, Wirtschaft und Steuern und bieten individuelle Service-Leistungen für Kanzleien, Bibliotheken, Unternehmen und die Öffentliche Hand. Sack Fachmedien ist ein Tochterunternehmen des Verlags Dr. Otto Schmidt und Teil einer ständig expandierenden Unternehmensgruppe.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für unseren Kundenservice in Köln in VZ (37,5 Std./Woche).
- Ansprechpartner/in im Kundenservice Köln
- Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Auftragserfassung und Reklamationsbearbeitung
- Kommunikation mit Verlagen und Lieferunternehmen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden sowie Freude am Kundenkontakt
- Kenntnisse der MS Office-Anwendungen und Warenwirtschaftsprozesse
- Sehr gute Ausdrucksweise
- Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Ein professionelles Onboarding und eine mehrwöchige intensive Einarbeitung
- Ein hochmotiviertes Team, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kolleg/innen
- Gelebte Werte und Arbeiten bei sehr gutem Betriebsklima
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Überdurchschnittlichen Urlaub und zusätzlich 6 Bonustage im Jahr
- Gute Verkehrsanbindung
- 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket