Jobbeschreibung
Willkommen im Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst!
Sie sind gastorientiert und stehen einer neuen Herausforderung positiv gegenüber. Sie wünschen sich Flexibilität und das Mitwirken in einem motivierten Team und möchten Ihren Beitrag zum Erfolg leisten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir genau Sie!
Anstellungsart: Teilzeit
- Reinigung des öffentlichen Gästebereichs
- Mitwirkung zum wirtschaftlichen Erfolg des Hotels
- Umsetzung der Unternehmens- bzw. Abteilungsziele
- Sicherstellung der geplanten Qualitäts- und Sauberkeits-Quoten im Housekeeping
- Bindung von bestehenden Kunden/Gästen an das Hotel durch die Erfüllung der Sauberkeits- und Qualitäts-Anforderungen
- Sicherstellung eines reibungsloses Ablaufs in der Zusammenarbeit mit dem Fremdreinigungsunternehmen
- Aktive Mitarbeit in den Schichten, sowie selbständige Unterstützung des Housekeeping-Teams bei Engpässen und Stoßzeiten
- Sicherstellung der Sauberkeit in allen Bereichen des Hotels durch das Housekeeping-Team
- Sicherstellung und Kontrolle bzw. Pflege der Pflanzen und der Dekoration des Hotels innerhalb des Hotels
- Tägliche Absprache über Belegung, Zimmerverfügbarkeit und Anpassung der Zimmerausstattung an die Gästewünsche (z.B. Aufdoppelung) mit Empfangsleitung
- Behandlung und Umsetzung der zusätzlichen Gästewünsche (Zusatzkissen, Hundenapf, etc.)
- Umgehende Weitergabe dieser Informationen an die betroffenen Mitarbeiter der Housekeeping-Abteilung
- Reklamations-Handling gemäß Richtlinien
- Sicherstellung und Durchführung eines täglichen Checks des öffentlichen Bereiches zu Beginn, während und am Ende jeder Schicht (mind. 3 x pro Tag)
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Bedienung sämtlicher technischer Geräte, Hilfsmittel und Anlagen im Housekeeping (Etagenwagen, Staubsauger, Waschmaschine etc.) durch die Mitarbeiter
- Arbeitszeiten nach Rücksprache
- Erfahrungen in der Hotellerie im Bereich Housekeeping
- Sie haben Spaß an der Arbeit im Hotel, möchten ein/e gute/r Gastgeber/in sein
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstbewusstes und gepflegtes Auftreten
- Sie sind ambitioniert und können selbständig und strukturiert arbeiten
- Sie arbeiten selbstständig und zielorientiert
- einen sicheren Arbeitsplatz in Teilzeitanstellung
- abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
- kostengünstige Verpflegung über das Hotel
- Weihnachts- und Urlaubsgeld, das Ihnen hilft besondere Wünsche zu erfüllen
- kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel bzw. eine gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Das bedeutet für Sie: keine zusätzlichen Kosten, Zeitersparnis, einen stressfreien Start in den Arbeitstag ohne lange Parkplatzsuche
- Trainingsprogramme, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
- jährliches Orientierungsgespräch, in dem Sie Unterstützung in Ihrer persönlichen Weiterentwicklung erhalten