Jobbeschreibung
Sie wollen hoch hinaus? Suchen Sie ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt. Mit unserer preisgekrönten Software sind wir ein Pionier auf dem Gebiet der digitalen unternehmensübergreifenden Prozessunterstützung. Durch regelmäßige Investitionen sichern wir unsere Marktposition und bauen sie ständig aus. Wir achten auf Details, gehen die Dinge praktisch und vor allem smart an. Dabei sind Eigenverantwortung und Selbstmotivation für uns wichtige Werte. Ein hoch qualifiziertes Team – verteilt auf fünf Standorte von Bonn bis Lübeck – geht gemeinsam diesen Weg.Betriebswirt*in, Industrie-, Versicherungskaufmann*frau o. ä. als
Business Analyst (m/w/d) Digitalisierung & Finanzprozesse
für unsere Zentrale in Grafschaft, unsere Niederlassung in Lübeck oder remote in Vollzeit
Als Mitglied unseres Key Account Teams unterstützen Sie unsere Schlüsselkund*innen aus der Versicherungsbranche. In Ihrer Funktion als direkter Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen beraten Sie diese, bezogen auf ihr Geschäftsmodel und bei der Anwendung unserer Softwaresysteme. Bei Fragen und Problemen fungieren Sie zudem als Bindeglied zu den Kolleg*innen aus anderen Teams, z. B. im Bereich der Softwareentwicklung. Dabei überzeugen Sie mit Ihrem Know-how aus dem Versicherungssektor und/oder Rechnungswesen. Für eine erstklassige Beratung und Betreuung engagieren Sie sich zudem in folgenden Bereichen:
- Nachhalten von Kundenanfragen und Einhaltung der vereinbarten Servicelevel
- Durchführung regelmäßiger Gespräche mit den Kund*innen über aktuelle Themen und Anliegen
- Wissensvermittlung und -austausch zum Funktionsumfang unserer Produkte
- Teamübergreifende Anforderungs- und Fehleranalyse
- Entwicklung von Lösungsdesigns für unsere Kund*innen und ihre Geschäftsprozesse
- Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich oder abgeschlossene vergleichbare kaufmännische Ausbildung, z. B. als Versicherungs- oder Industriekaufmann*frau
- Erfahrung im Versicherungssektor und/oder im Bereich Rechnungswesen, bevorzugt in der Debitoren-/Kreditorenbuchhaltung
- Starkes Interesse an IT-Themen, Eigeninitiative und Motivation, sich in komplexere und fremde Themen einzuarbeiten
- Gute Selbstorganisation für die eigenverantwortliche Koordination Ihrer Aufgaben
- Strukturiertes und problemlösungsorientiertes Denken für Prozess-, System- und Datenanalyse
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
Wir setzen auf das Potenzial unserer Mitarbeiter*innen und begleiten Sie von Anfang an auf Ihrem Weg bei uns. Es erwarten Sie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen. Mit uns haben Sie die Möglichkeit, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln – persönlich und fachlich.
- Flexibles & mobiles Arbeiten: Bis zu 3 Tage pro Woche mobil, unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung zur Stärkung Ihrer Work-Life-Balance
- Positive Arbeitskultur: Eine freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre mit starkem Zusammenhalt unter den Kollegen – dafür sorgen auch regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Teamgeist stärken und den Austausch fördern
- Altersvorsorge: Eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihre Zukunft absichert
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, um Ihre Karriere voranzubringen
- Mobilitätsangebote: Option auf einen Firmenwagen oder ein Jobrad, auch zur privaten Nutzung
- Assfinet Fit Challenge: Förderung von Gesundheit und Teamgeist durch regelmäßige sportliche Aktivitäten und Herausforderungen
- Paten-/Mentorenprogramm: Unterstützung durch erfahrene Kolleg*innen für eine schnelle Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklung im Unternehmen