Jobbeschreibung
Gestalte mit uns die Zukunft
Die Stiftungsgruppe Bürgermeister Reuter steht für gelebte Verantwortung, Vielfalt und gesellschaftlichen Fortschritt. Unsere Mission: Räume schaffen, in denen Menschen wachsen – ob in der Kinder- und Jugendhilfe, in Kitas, Wohnheimen oder Hotels. Mit über 300 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von 36 Mio. € wachsen wir stetig und setzen auf klare Strukturen, Digitalisierung und nachhaltige Prozesse.
Für unser Airporthotel in Berlin-Adlershof suchen wir Dich!
Mitten im WISTA-Technologiepark gelegen – Europas modernstem Wissenschafts- und Innovationsstandort – bietet unser Hotel den idealen Rahmen für Geschäftsreisende: 160 moderne Zimmer, stilvolle Bar, Fitnessbereich und professionell ausgestattete Tagungsräume bieten ideale Voraussetzungen für konzentriertes Arbeiten und entspanntes Ankommen.
Als Teil unserer Stiftungsgruppe verbindet das Hotel wirtschaftliches Denken mit sozialer Verantwortung – und bietet Dir ein sicheres, professionelles Arbeitsumfeld mit klarer Struktur und echter Teamkultur.
Verstärke unser Team als:
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
- Die Besetzung der Hotelrezeption im 2-Schicht-System bestimmt Deinen Arbeitsrhythmus.
- Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche und kümmerst Dich um das Beschwerdemanagement.
- Du bist verantwortlich für die An- sowie Abreisekontrolle.
- Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (über Portale, telefonisch, per E-Mail, Walk-in) gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
- Du übernimmst die Datenpflege im Reservierungssystem.
- Das Erstellen von Rechnungen und Kassenführung liegen in Deiner Verantwortung.
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf während des Check In und Check Out der Gäste.
- Eine enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping gehört zu Deinem Arbeitsalltag.
- Du verfügst über eine abgeschlossene hotelspezifische Ausbildung.
- Neben perfekten Deutschkenntnissen sprichst Du auch fließendes Englisch.
- Du hast gute MS- Office Kenntnisse und idealerweise bereits Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera Cloud oder einer anderen Hotelsoftware.
- Du besitzt eine selbständige Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
- Ein sicheres, herzliches und positives Auftreten, gepaart mit einem gepflegten Erscheinungsbild, runden Dein Profil ab.
- Du hast Freude und bist engagiert im Umgang mit unseren Gästen.
- Die Bereitschaft zum Einsatz an Wochenenden und Feiertagen ist bei Dir vorhanden.
- Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zwei zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12. – sofern Du an diesen Tagen keinen Dienst hast. Andernfalls bekommst Du dafür zwei Ausgleichstage.
- Eine Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag sowie Sonn- und Feiertagszuschläge.
- Steuerfreie Sachzuwendung in Höhe von 50 Euro: Wahlweise als Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV, Pluxee Benefits Card oder Zuschuss zum Firmenfitness (Wellpass).
- Du kannst Vergünstigungen bei Übernachtungen in den Kooperationshotels nutzen.
- Du profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen.
- Regelmäßige Teamevents, ein Sommerfest, eine Weihnachtsfeier sowie die Teilnahme an sportlichen Firmenevents (z.B. B2Run) stärken den Teamgeist.
- Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Dir Vorsorgeuntersuchungen, Präventionskurse und den Zugang zur innovativen Hautscreening-App „Dermanostic“ für Deine Hautgesundheit.
- Du hast die Möglichkeit des Erhaltes eines Betriebskitaplatzes sowie der vergünstigten Anmietung eines Apartments in einem unserer Studentenwohnheime.