Jobbeschreibung
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
- Du treibst die Weiterentwicklung der Bestandsführungssysteme in der ADAC Versicherung voran, wie beispielsweise IVAN und INSIS Policy & Product.
- Dabei übernimmst Du insbesondere die Funktion eines Brückenkopfes und Vermittlers zwischen der alten Systemwelt (Host) und dem neuen System (INSIS), insbesondere im Hinblick auf zukünftige Migrationsvorhaben.
- Du identifizierst und initiierst aktiv Optimierungsansätze in Bezug auf die genannten Systeme. Zudem fungierst Du als Ansprechpartner und Berater für die Weiterentwicklung dieser Systeme.
- Darüber hinaus optimierst und automatisierst Du End-to-End-Prozesse, beginnend beim digitalen Input (z. B. Self-Service, VoiceBot), über die Optimierung der Kernsachbearbeitung in den genannten Systemen bis hin zum digitalen Output. Hierbei stimmst Du Dich eng mit den entsprechenden Einheiten ab.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
- Zudem bringst Du relevante Berufserfahrung mit, beispielsweise als Business Analyst oder Business Requirements Engineer.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit den entsprechenden Systemen, insbesondere in deren Konfiguration und Parametrisierung.
- Dein Wissen im Bereich Versicherungen, insbesondere in der Bestandsführung und im Vertragsmanagement, ist fundiert.
- Du verbindest Prozess-Expertise mit einer ausgeprägten IT-Affinität.
- Durch Deine Empathie, Kommunikationsfähigkeit, Dein Durchsetzungsvermögen und Deine Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit überzeugst Du Andere.
- Darüber hinaus erkennst Du Optimierungspotenziale, gehst diese aktiv an und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Ergebnis- und Lieferorientierung aus.
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- ABO JOB und Deutschland-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
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