Jobbeschreibung
Die SVS Sparkassen VersicherungsService GmbH ist ein Versicherungsdienstleister für die Stadtsparkasse München, Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg, Sparkasse Fürstenfeldbruck und Sparkasse Schwaben-Bodensee. Wir sind eine der größten Mehrfachagenturen in Deutschland, mit rund 75 Spezialist:innen im Innen- und Außendienst, der Premium VersicherungsService – und das seit über 30 Jahren.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort München einen
Spezialisten / Sachbearbeiter (m/w/d)
im Kundenmanagement für Versicherung
- Kundenmanagement mit Schwerpunkt Versicherungen: Sie sind der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Vertriebs- und Geschäftspartner:innen, insbesondere in allen Fragen rund um unsere Versicherungsprodukte.
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen: Sie übernehmen eigenverantwortlich die umfassende und lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Anliegen – von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Klärung.
- Unterstützung im Versicherungsvertrieb: Sie beraten kompetent wie auch praxisnah bei der Abwicklung von Versicherungsanfragen, sorgen für reibungslose Prozesse und tragen so aktiv zum Vertriebserfolg bei.
- Bestandskundenbetreuung: Sie pflegen und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter – ganz ohne starre Vertriebszahlenvorgaben, dafür mit dem Fokus auf nachhaltige Zufriedenheit und Bindung.
- Fachliche Informationsaufbereitung: Sie sind verantwortlich für die Erstellung, Aufbereitung sowie Veröffentlichung von fachlich relevanten Informationen in den betreuten Sparkassen, um Wissen und Vertriebskompetenz zu stärken.
- Projektarbeit: Sie bringen Ihre Expertise in verschiedene Projekte ein – von der Mitarbeit in interdisziplinären Teams bis hin zur eigenständigen Übernahme von Projektverantwortung.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen und bringen bereits einschlägige Berufserfahrung mit – idealerweise im Umfeld einer Sparkasse, jedoch ist dies keine Voraussetzung.
- Mit Ihrer ausgeprägten Vertriebs- und Serviceorientierung sowie Ihrem hohen Verantwortungsbewusstsein überzeugen Sie sowohl Kund:innen als auch Kolleg:innen.
- Der sichere Umgang mit den gängigen EDV-Anwendersystemen (insbesondere MS Office) ist für Sie selbstverständlich.
- Dank Ihrer Kommunikationsstärke und Ihres freundlichen Auftretens treten Sie jederzeit souverän auf.
- Ein unbefristetes Angestelltenverhältnis und wertschätzenden Umgang
- Attraktives Gehalt (zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld) sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Moderne technische Ausstattung (iPad inklusive Zubehör)
- Individuelle Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
- Angebot an Mitarbeiterwohnungen und vielfältige Sozialleistungen, z. B. betriebliche Altersversorgung, betriebliche Krankenzusatzversicherung und JobRad