Jobbeschreibung
Die HOWOGE ist mit rund 82.150 Wohnungen im Portfolio eines der großen kommunalen Wohnungsunternehmen des Landes Berlin und einer der größten Vermieter Deutschlands. Mit über 1.400 Mitarbeitenden entwickeln, bauen, modernisieren und vermieten wir – und das mit Erfolg seit über 30 Jahren. Unsere Leidenschaft gehört jedoch nicht nur Häusern, sondern auch den Menschen. Wir sind ein ausgezeichneter Dienstleister sowohl gegenüber unseren Mietenden als auch unseren Mitarbeitenden.
In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH ist ab sofort eine Stelle als Leiter IT-Applikationsmanagement (m/w/d) zu besetzen. Entdecken Sie, was es bedeutet, mit einem engagierten Team zu wachsen und jeden Tag einen wichtigen Beitrag zu einer lebenswerten Stadt zu leisten!
- Führung: Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams von IT-Servicemanager:innen und -expert:innen
- Strategische Verantwortung & Servicequalität: Sie entwickeln die ITSM-Strategie und setzen diese um, zudem stellen Sie durch definierte IT-Dienstleistungen sowie kontinuierliche Optimierungen anhand von KPI's und Feedback eine hohe Servicequalität sicher
- Prozessgestaltung & Toolmanagement: Sie gestalten, dokumentieren und optimieren ITIL-basierte Prozesse und verantworten die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung moderner ITSM-Tools
- Projekt- & Ressourcensteuerung: Sie leiten und koordinieren IT-Projekte, verantworten die Budgetplanung, den Ressourceneinsatz und begleiten Lizenz- sowie Systemprüfungen
- Kooperation & Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit den internen Fachbereichen, IT-Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen, um reibungslose Abläufe und eine gemeinsame Zielerreichung sicherzustellen
- (mehrjährige) Erfahrungen: im IT-Bereich sowie in der Führung und Motivation von Teams
- Qualifikation: Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Informationstechnologie, bevorzugt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- (Fundierte) Kenntnisse: im IT-Service-Management, umfassendes Wissen über ITIL, idealerweise ITIL 4 und ITSM-Prozesse, im Umgang mit gängigen ITSM-Tools (z. B. ServiceNow, Jira Service Management) sowie Kenntnisse aktueller IT-Trends und Bewusstsein für neue Technologien und Trends im Bereich ITSM
- Echte Gemeinschaft: bei der täglichen Zusammenarbeit im Team, sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Sommerfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
- Vereinbarkeit von Beruf + Privatem: u. a. durch eigenen Familienservice, großzügige Freistellungsregelungen und einen Familienbegriff, der weit über die Kernfamilie hinausgeht
- Langfristige Perspektiven: durch regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Umfeld, das zugleich immer in Bewegung ist
- Attraktive Arbeitsbedingungen: u. a. durch eine 37-Stunden-Woche, einen modernen Arbeitsplatz, Mobiles Arbeiten, unser betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr