Jobbeschreibung
Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 16.100 Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.
Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein – und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.
Willkommen im UKE.
Das Institut für Rechtsmedizin ist Teil des Zentrums für Diagnostik und bietet ein umfangreiches Spektrum rechtsmedizinischer Dienstleistungen für die Metropolregion Hamburg an. Es ist besonders für seine rechtsmedizinische Ambulanz mit Spezialisierung auf die Untersuchung von erwachsenen Betroffenen von Gewalt und von Kindern mit Misshandlungs- und Vernachlässigungsverdacht bekannt (Childhood-Haus Hamburg) sowie für den mit modernen bildgebenden Methoden ausgestatteten Obduktionsbereich, in dem Todesursachen sicher geklärt werden. Aber auch ein umfangreicher Speziallabor-Bereich, und nicht zuletzt Forschung und Lehre sind weitere Schwerpunkte des Instituts.
In der Anmeldung des Instituts für Rechtsmedizin werden Aufträge aus allen Bereichen der Justiz und der Polizei, weiteren behördlichen und privaten Auftraggebern entgegengenommen und koordiniert. Im Sekretariat werden medizinische Gutachten nach Phonodiktat verschriftlicht.
Ihre Aufgaben
- Allgemeine Kundenbetreuung in unserer Anmeldung sowie in unseren Ambulanzen – persönlich, telefonisch, per Mail
- Datenbankverwaltung für die vom Institut bearbeiteten Sterbefälle
- Auftrags- und Datenerfassung im bestehenden Verwaltungssystem
- Textverarbeitung von medizinischen Befunden, Korrespondenz, Telefonkommunikation
- Erstellung von Gutachten nach Diktat für Staatsanwaltschaft und Gericht
- Vertretung standesamtlicher Angelegenheiten des UKE
- Unterstützung im Rechnungswesen (SAP)
Es erwartet Sie kein Schicht- und kein Wochenenddienst.
Diese Position ist auf zwei Jahre befristet zu besetzen.
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum MFA, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder für Bürokommunikation, Hotelfachfrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Souveränes und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Patient:innen, Kund:innen und Partner:innen
- Kommunikationsfähigkeit, Kontaktbereitschaft und Einfühlungsvermögen
- Empathischer Umgang mit trauernden Angehörigen oder von Gewalt betroffenen Personen
- Sicherer Umgang mit MS Word / MS Office
- Sicheres Schreiben
- Kenntnisse in der medizinischen Nomenklatur sind wünschenswert
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise auch bei flexiblem Wechsel des Einsatzorts (Anmeldung, Ambulanz, Schreibbüro)
- Attraktive Bezahlung nach TVöD/VKA
- Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander
- Strukturierte Einarbeitung und offener Wissensaustausch im Team
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsprogramme an unserer UKE-Akademie für Bildung und Karriere
- Möglichkeiten zur Mitgestaltung unserer Personalpolitik „UKE INside“ in berufsgruppen- und hierarchieübergreifenden Projekten
- Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse zum Deutschlandticket als Jobticket und Dr. Bike Fahrradservice; Option zum Dienstrad-Leasing
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
- Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
- Unser Mitarbeitendenrestaurant bietet eine reiche Auswahl an kulinarischen Angeboten; weitere Angebote gibt es in den „Health Kitchen“ Cafés und Bistros und in einem Supermarkt direkt auf dem Gelände