Jobbeschreibung
Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG ist ein eigentümergeführtes Familienunternehmen mit Stammsitz in Alfeld/Hannover. Die Produktmarke GreCon zählt zu den führenden Marken bei der Herstellung und Entwicklung von Brandschutz,- Messtechnik- und Inspektionssystemen für Anwendungen in zahlreichen Industrien wie z. B. der Holzwerkstoffplattenindustrie. Durch die weltweit einmalige Kombination von Design, Leisten und Formen gehört die Geschäftseinheit Fagus Schuhleisten und Formen zu den führenden Zulieferern der Schuhindustrie. Alle Geschäftseinheiten sind weltweit tätig und bieten Kundendienst vor Ort. Das 1911 vom Architekten Walter Gropius erbaute Fagus-Werk steht als eines der ersten Beispiele der architektonischen Moderne und wurde 2011 zum UNESCO-Weltkulturerbe erklärt. Die Unternehmensgruppe zählt derzeit ca. 700 Mitarbeitende weltweit, davon am Standort Alfeld 460 Mitarbeitende.
- Du übernimmst das strategische Anwendungsmanagement und trägst die Verantwortung für den gesamten internationalen Salesforce-Anwendungsbereich inklusive Marketing, Sales und Service Cloud
- Du leitest und koordinierst Salesforce-Projekte und Release-Zyklen und stellst die Integration neuer Funktionalitäten und Systemupdates sicher
- Du begleitest und moderierst intensiv das Anforderungsmanagement und verbesserst Anforderungen
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern und begleitest aktiv Change-Prozesse sowie moderierst Workshops
- Du baust ein mehrstufiges Support-System auf und steuerst es, inklusive Eskalations- und Wissensmanagement
- Du priorisierst und steuerst Anpassungen und Entwicklungen in Abstimmung mit Fachbereichen und technischen Teams
- Du passt das Salesforce-System an Geschäftsprozesse an (z.B. Felder, Seite-Layouts, Validierungsregeln, Workflows, Automatisierungen mit Flow), übernimmst das User-Management und entwickelst einfache Automatisierungen mit Flows
- Du überwachst Schnittstellen und koordinierst Integrationsprojekte mit externen Systemen
- Du stellst die technische und prozessuale Dokumentation sicher und steuerst die Erstellung von Trainingsmaterialien durch Fachbereiche
- Du entwickelst, führst ein und überwachst User-Management-Strategien, Rollen- und Berechtigungskonzepte sowie Datenqualitäts- und Sicherheitsrichtlinien
- Du bist verantwortlich für die Einhaltung von Datenschutz, IT-Sicherheitsanforderungen und Systemperformance-Monitoring
- Du hast mehrjährige Erfahrung im internationalen Salesforce-Umfeld, idealerweise mit administrativem und strategischem Hintergrund
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Marketing, Sales und Service Cloud
- Du hast Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der strukturierten Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von fachlichen und technischen Anforderungen aus verschiedenen Unternehmensbereichen
- Du hast Erfahrung im Projektmanagement und in der Koordination von cross-funktionalen Teams und besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung im Stakeholder-Management
- Du hast Erfahrung mit Change Management und Schulungsmaßnahmen
- Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine sowie Corporate Benefits
- Vielseitiges Gesundheitsmanagement: Mit abwechslungsreichen Angeboten wie beispielsweise Yoga- und Rückenschulkursen, Kochkursen, Bikeleasing, Massagen, Vorsorgeuntersuchungen oder Subvention für das Fitnessstudio
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie 30 Urlaubstage zzgl. Sonderurlaubstage an Weihnachten und Silvester
- Intensive Schulungen: Eine strukturierte Einarbeitung mit Schulungen in hausinterner Akademie und jährliche Entwicklungsgespräche mit individueller Weiterentwicklung
- Umfassende Unterstützungsangebote: Vermittlung von Angeboten für Kinderferienbetreuung, Beratungsservice für Pflegedienstleistungen und Vermittlung von Erstgesprächen zur psychosozialen Beratung
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