Jobbeschreibung
Wir: Das ist die deutsche Niederlassung der Société Générale Insurance, ein erfolgreicher Personen- und Sachversicherer. Wir gehören zur Société Générale-Gruppe, einem der größten Finanzdienstleister in Europa. Als Partner großer E-Commerce-Händler und Banken ist die Société Générale Insurance spezialisiert auf die Entwicklung von Produkten zur Absicherung regelmäßiger Zahlungsverpflichtungen. Mehr als 2 Millionen Kunden werden vom Campus-Büro in Hamburg aus betreut.
Das Team Customer Services kümmert sich um unsere Kunden. Und nun suchen wir genau Dich zur Verstärkung für das Team: einen Kollegen (m/w/d) mit Herz und Verstand.
Dir ist wichtig, im Schadenfall für unsere Kunden (m,w,d) da zu sein und Versprechen einzuhalten. Wir geben Dir die Chance, Schäden aus den Bereichen Lebens- und Sachversicherung eigenverantwortlich anhand der Richtlinien zu managen.
- Du bearbeitest Schadenfälle in einem Team von 6 Kolleginnen und Kollegen. Dazu gehört auch die Ermittlung der passenden Entschädigung
- Du besprichst Sonderfälle mit dem Team und bringst den Schadenfall zur Entscheidung
- Du nimmst an regelmäßigen Team- und Projektarbeiten teil
- Du arbeitest gern mit anderen Fachabteilungen und hast Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln, z.B. bei der Einführung neuer Versicherungsprodukte mitzuwirken
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung. Idealerweise bringst du Berufserfahrung mit
- Versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere mit Word und Excel
- Du hast Freude am selbstständigen und strukturierten Arbeiten
- Du bist ein freundlicher Teamplayer (m/w/d), der/die gewissenhaft und zuverlässig arbeitet
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, bist aber motiviert, dich in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten? Selbstverständlich erhältst du die notwendige Unterstützung und eine angemessene Einarbeitungszeit.
- Besonderes Arbeitsklima
Raum für Innovation und kreative Lösungsfindungen • Enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • Möglichkeit eines Sozialtages pro Jahr • befristeter Vollzeitarbeitsplatz im internationalen Umfeld • Gemeinsame Events - Wohlfühlen am Arbeitsplatz
Moderne und ergonomische Büroräume in guter Lage mit direktem S-Bahn-Anschluss (Rübenkamp) • Kantinen-Zuschuss und kostenlos Kaffee und Tee - Angemessene Vergütung
Vermögenswirksame Leistungen • 50% Erstattung für das Deutschlandticket • Corporate Benefits - Flexibilität und Work-Life-Balance
Mobiles Arbeiten • 30 Tage Urlaub • 24. Dezember und 31. Dezember sind für die Mitarbeiter/innen dienstfrei • Sonderurlaub für besondere Anlässe - Gesundheit
Wellbeing Plattform und Zugriff 24/7 auf psychologische Hilfe • Möglichkeit einer Massage 1x pro Monat • Betriebsarzt-Besuch möglich - Persönliche Weiterentwicklung
Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Training