Jobbeschreibung
Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 26.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Seine Lösungen für den betrieblichen, klinischen, technologischen und Supply Chain Bereich unterstützen niedergelassene Zahn- und Allgemeinärzte, damit diese ihre qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung noch effektiver anbieten können. Auch zahn- und humanmedizinische Labore, staatliche und institutionelle Gesundheitseinrichtungen sowie alternative Versorgungsrichtungen profitieren von diesen Lösungen. Henry Schein, ein FORTUNE-500 Unternehmen und Mitglied des S&P-500®-Indexes mit Hauptsitz in Melville, NY, verfügt über Betriebe und Niederlassungen in 32 Ländern und Regionen.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams für den Kunden Support haben wir in unserer Henry Schein Zentrale in Langen (Hessen) zum schnellstmöglichen Termin die folgende Position zu besetzen
IT-Systemadministrator (m/w/d) Helpdesk
IT ist Ihre Leidenschaft und Sie behalten auch im Support-Alltag den Überblick? Dann komm zu uns!
Als IT-Systemadministrator (m/w/d) Helpdesk sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus der Dentalbranche. Sie unterstützen sie telefonisch und per Fernwartungssoftware bei technischen Fragen und Problemen. Ihr Fokus liegt auf einer professionellen, freundlichen Kundenbetreuung und der Lösung von IT-Herausforderungen im Praxisumfeld.
Zusätzlich unterstützten Sie unsere Kollegen im Technischen Außendienst bei ihrem täglichen Geschäft und entlasten sie, indem Sie Vor-Ort-Einsätze reduzieren und vorbereitende Arbeiten übernehmen.
Neugierig geworden? Bewirb dich jetzt!
- Sie betreuen unsere Kunden im Bereich Server/Client (Windows, iOS) und unterstützt bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Remote.
- Sie richten Datensicherungen ein und sorgst für deren zuverlässige Funktion.
- Sie gewährleisten IT-Sicherheit gemäß BSI-Grundschutz und § 75b SGB V – inklusive Antivirus und Firewalls.
- Nach entsprechender Einarbeitung und Schulung übernehmen Sie den Support für Röntgensysteme, Telematikinfrastruktur und digitale Patienteninformationssysteme.
- Sie kümmern sich um die Durchführung von Updates und Upgrades.
- Pflege von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
- Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, um Vor-Ort-Einsätze zu minimieren.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation als IT-Techniker.
- Sie bringen Berufserfahrung im IT-Support oder Remote Support mit – idealerweise im medizinischen oder dentalen Umfeld.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, fokussiert und flexibel.
- Telefonische Kommunikation mit Kund:innen machen Ihnen Spaß und Sie sind sicher im Umgang mit Fernwartungs-Tools.
- Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation und viel Gestaltungsspielraum in Ihrem Tätigkeitsfeld.
- Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team sowie eine fundierte Einarbeitung im Rahmen eines Mentorenprogramms.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten nach Absprache,30 Tage Urlaub, JobRad, State oft the Art Equipment, eine sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenfreie Parkplätze, kostenfreie Getränke und weitere Benefits.