Manager Commercial Customer Administration (m/w/d)

Fresenius Kabi Deutschland GmbH

Jobbeschreibung

Unser erklärtes Ziel ist es, medizinische Fach­kräfte mit den best­mög­lichen Lösungen zu versorgen, damit sie für jede Heraus­forderung die richtige Antwort finden können. Fresenius Kabi ist ein Vorreiter im Gesund­heits­wesen für das kommende Jahrzehnt. Wir leben Vielfalt und schätzen unter­schiedliche Persön­lich­keiten und Ein­stellungen.

#karrieremitsinn bei Fresenius

Fresenius beschäftigt weltweit rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich dafür einsetzen, dass immer mehr Menschen Zugang zu immer besserer Medizin erhalten. In internationalen Teams arbeiten wir daran, das Leben von kranken Menschen zu verbessern.

Unabhängig davon, in welchem Bereich des Konzerns sie tätig sind, vermitteln unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Sinn unseres gemeinsamen Strebens und Handelns: für sich selbst, für die Patientinnen und Patienten und für Fresenius. Unsere Arbeit rettet Leben und macht außergewöhnliche Gesundheitsversorgung Realität.

Fresenius Kabi ist ein weltweit tätiges Gesundheitsunternehmen, das Medikamente und Medizinprodukte zur Infusion, Transfusion und klinischen Ernährung anbietet. Unsere Produkte und Dienstleistungen werden in der Therapie und Versorgung von kritisch und chronisch kranken Patienten eingesetzt.

Entwickeln und optimieren Sie effiziente Prozesse und Aufgaben innerhalb unseres Commercial Customer Administration Teams. Unterstützen Sie die kontinuierliche Verbesserung der Prozess- und Ergebnisqualität.


  • Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenangeboten, Vertragswesen und Rechnungsreklamationen, sowie Koordination von Teamaufgaben und bereichsübergreifenden fachlichen Themen.
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und der Weiterentwicklung der Prozess- und Ergebnisqualität, einschließlich der Definition von Prozess-Standards und Reduktion der Prozesskosten.
  • Überwachung und Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems sowie die Definition und Überwachung von KPIs.
  • Erstellung und Anpassung von SOPs und Durchführung von Prüfungen im Bereich Risk Management & Internal Controls.

  • Erfolgreicher Abschluss eines kaufmännischen Studiums
  • Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Aftersales
  • Sehr gute SAP/SD Kenntnisse
  • Verhandlungssicheres Englisch
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
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