Jobbeschreibung
Mit dem ATLANTIC Hotel Münster starten wir in eine neue Hotel-Generation. Durch die Kombination von außergewöhnlicher Architektur, einmaliger Lage, raffinierter Gastronomie und modernster Technik schaffen wir einen unvergesslichen Aufenthalt auf höchstem Niveau.
Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.
Anstellungsart: Vollzeit
Als stellvertretende Abteilungsleitung sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltungen in unserem Haus.
- Verantwortung für das gesamte Tagungs- und Bankettgeschäft
- Erstellung & Bearbeitung von Angeboten und Verträgen
- Detaillierte Veranstaltungsabsprachen mit Kunden und Firmen, inkl. Zimmerreservierungen für Veranstaltungen
- Mitwirkung bei der Vorbereitung sowie Überwachung / Durchführen des reibungslosen Ablaufes von Veranstaltungen
- Nachbereitung der Veranstaltungen
- Hausführungen sowie Präsentieren der Räumkichkeiten
- Aktive Kundenbetreuung im Veranstaltungsbereich
- Rechnungserstellung
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Erstellung der Forecast-Zahlen
- Verantwortung für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen des Hotels
- Einarbeitung, Betreuung sowie aktive Förderung von Mitarbeitenden, Auszubildenden und Praktikanten
- Beschwerdemanagement
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung in Vertretung
- Flexible Einsatz- und Arbeitszeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im Veranstaltungsbereich
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (inkl. Wochenende und Feiertage)
- Sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen, PROTEL Kenntnisse wünschenswert aber nicht erforderlich
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität & Teamfähigkeit
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstsicheres und professionelles Auftreten
- Teamplayer und Freude im Umgang mit Gästen
- Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 50% Zuschlag für Sonn- und Feiertagsarbeit
- 25% Zuschlag für Nachtarbeit
- Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr und regelmäßigen Personal-/Feedbackgesprächen
- Firmenfitness: Hansefit & EGYM-Wellpass sowie kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios
- Fahrradleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels der ATLANTIC Hotels Gruppe für alle Mitarbeitenden, Familie und Freunde
- Teamevents (jährliche Mitarbeiterparty, Sommer-Picknicks, Gesundheitstage etc.)
- ATLANTIC "Mitmachkultur" mit Prämienauszahlung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche - bei Bedarf und Verfügbarkeit Möglichkeit der Nutzung einer Personalwohnung für 3 Monate
- Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen