Specialist Kundenservice B2B – auch Quereinsteiger (m/w/d) – Mediapark Köln

AlFiPa GmbH & Co. KG

  • Köln
  • Veröffentlicht am: 20. September 2025
Jobbeschreibung

Werde Teil unseres wachsenden Teams bei AlFiPa – dem Spezialisten für kundenspezifische Verbundfolien (Isolation, Verpackung, technische Anwendungen) im Herzen von Köln.


  • Verantwortung von A–Z: Auftragsabwicklung, telefonische Kundenbetreuung, Materialmuster, zeitiger Versand - all das lernst und machst du bei uns. Es wird nicht eintönig – versprochen!
  • Lösungen liefern: Du bist Ansprechpartner für auftragsbezogene Kundenfragen – und findest wirklich funktionierende Lösungen.
  • Klasse statt Masse: Du bearbeitest eine überschaubare Zahl von Anfragen und Aufträgen. Umso wichtiger ist, dass du sie sorgfältig, gewissenhaft und im Interesse der Kunden voranbringst..
  • Eigenständiges Arbeiten: Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und Vertrieb, viel Gestaltungsspielraum und individuelle Schulung.
  • Moderne Systeme: Brandneuer Laptop, papierloses Büro, top ERP-System und KI-Tools – alles, was zu einem modernen Arbeitsplatz dazugehört.
  • Internationales Umfeld: Du arbeitest mit Kollegen aus 9 Ländern in 3 Kontinenten und sprichst mit Kunden auf der ganzen Welt.

  • Freundliches Auftreten und Spaß am Kundenkontakt.
  • Sorgfalt & Genauigkeit: Arbeiten mit technischen Produkten lässt keinen Spielraum für Fehler.
  • Top-Deutsch, sicher in Wort & Schrift und gute Englischkenntnisse.
  • Organisationstalent: du findest Lösungen und setzt sie eigenständig um.
  • Flexibilität & Motivation: du identifizierst dich mit unserem Wachstumskurs.
  • Vertraut mit MS Office (Excel, Word), ERP-Systemerfahrung von Vorteil.
  • Motivierte Quereinsteiger willkommen!

  • Spaß im Team und am gemeinsamen Erfolg, hohe Eigenverantwortung.
  • Strukturierte Einarbeitung mit Perspektive.
  • Lockeres, familiäres & internationales Umfeld am Kölner Mediapark mit Snacks & Getränken.
  • Top-Moderne IT-Ausstattung mit brandneuem KI-Laptop extra für dich gekauft, schnurlose Maus & Tastatur und zusätzlichen Monitoren, wirklich funktionierende Systeme und abgestimmte Prozesse.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit 9-16 Uhr & Homeoffice-Optionen.
  • Langfristige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. Was möchtest du in 2-3 Jahren machen?

Wer bist du?

Du liebst Kundenkontakt, agierst genau und lösungsorientiert, und brennst darauf, Herausforderungen im Team zu meistern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

So bewirbst du dich:

Sende uns deine Bewerbung mit Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung per Email an Sebastian Miebach: [email protected].

Bitte verwende das Wort "Blisterfolie" irgendwo im Anschreiben – einfach nur so.

AlFiPa GmbH & Co. KG - The Foil Freaks

Erftstr. 1
50672 Köln
www.alfipa.de | www.alfipa.com | www.alfipa.fr

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