Jobbeschreibung
Willkommen bei Rhenus!
Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden.
Als zentrale IT-Ansprechperson für unsere CLM- und Mattermanagement-Systeme übernehmen bist du eine Schlüsselrolle in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung unserer Legal Tech Tools:
- First-Level-Support & Schnittstelle zur IT:
Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen der Fachabteilungen, Endanwenderund externen Softwareberater. Du koordinierst die Kommunikation mit dem Softwareanbieter und dem internen IT-Support. - Technische Umsetzung von Anforderungen:
Du setzt Anforderungen des Legal Tech Teams in der Systemadministration um und sorgst für eine optimale Nutzung der Tools. - Fehleranalyse & -behebung:
Du identifizierst technische Probleme, analysierst Fehlerquellen und sorgst für eine nachhaltige Behebung. - Tool-Optimierung & Weiterentwicklung:
Du bringst Verbesserungsvorschläge ein und arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Optimierung der Systeme mit. - Prozess- & Workflowdesign:
Du analysierst bestehende Prozesse, entwickelst neue Workflows sowie Genehmigungsprozesse und setzt diese technisch um. - User- & Rechteverwaltung:
Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und unterstützt bei der Erstellung von Schulungsmaterialien und hast das Lizenzmanagement stets im Blick. - Implementierung & Rollout:
Du begleitest die technische Implementierung neuer Funktionen und Releases in enger Abstimmung mit dem Legal Tech Team. - KI & Automatisierung:
Du entwickelst Checklisten für KI-Anwendungen und richtest Self-Service-Funktionen für Endnutzer ein. - Schnittstellenmanagement:
Du entwickelst und betreust technische Schnittstellen zu anderen Systemen (z. B. SAP, DMS), inklusive Datenmapping und -austausch.
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Legal Tech, CLM oder vergleichbaren Tools.
- Kenntnisse in Systemadministration, Schnittstellenmanagement und Prozessautomatisierung.
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
- Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Darauf kannst Du Dich freuen
* Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
* Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
* Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
* Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
* Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen.
* Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.