Jobbeschreibung
OpenTalk steht für sichere, datenschutzfreundliche Videokommunikation und ist bereits in mehreren Bundesländern als Standardlösung etabliert. Unser Ziel: eine nachhaltige, transparente und digitale Souveränität für Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen. OpenTalk wird als Open-Source-Software kontinuierlich weiterentwickelt und kann sowohl On-Premise als auch als SaaS in deutschen Rechenzentren betrieben werden. Hinter OpenTalk steht die Heinlein Gruppe mit 30 Jahren Erfahrung in sicherer Kommunikation.
Möchtest Du an sicheren, zukunftsweisenden Videokonferenzlösungen mitwirken und dabei in einem innovativen Unternehmensumfeld tätig sein? OpenTalk sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) oder als Werkstudent:in. Wenn Du Freude daran hast, in einem zukunftsorientierten Umfeld aktiv mitzuwirken, Deine kommunikativen Fähigkeiten gewinnbringend einzusetzen und gemeinsam an sinnstiftenden Produkten zu arbeiten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
- Du kommunizierst unsere Vision: Sprache ist Dein Werkzeug, um zu organisieren und andere von uns zu überzeugen. Du unterstützt im Pre-Sales, in der Kunden- und Partnerkommunikation und scheust nicht den Griff zum Telefon. Du identifizierst und qualifizierst Leads und gehst selbstbewusst in die Recherche und Erstansprache potenzieller Geschäftskunden mit Interesse an Open-Source‑Lösungen.
- Hands-on ist kein Fremdwort für Dich: Du entlastest unser Sales-Team und sorgst für einen gut organisierten Ablauf im operativen und organisatorischen Tagesgeschäft. Du übernimmst die Koordination und Bestätigung von Terminen für unsere Key Account Manager und sorgst damit für einen reibungslosen Austausch mit unseren Geschäftspartnern. Du schreibst freundliche, gut formulierte E-Mails und übernimmst administrative Tätigkeiten wie Dokumentenmanagement, Angebotserstellungen und Recherchen.
- Du pflegst unsere wichtigsten Daten: Du übernimmst die Dokumentation und Prüfung von Kundendaten und Informationen in unserem CRM-System und hast dabei immer ein Auge auf die laufenden Prozesse, Fristen, Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung.
- Du bist professioneller Office-Allrounder: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast idealerweise Berufserfahrung als Assistenz oder Support im Vertriebsbereich sammeln können. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab und Dein Englisch ist konversationssicher. Auch Werkstudenten (m/w/d) sind herzlich willkommen!
- Du hast das Service-Gen: Bei Dir fühlt man sich wohl - ob als Kolleg:in oder Kund:in, Du gibst immer Dein Bestes, bist hilfsbereit, hartnäckig, strukturiert und immer nah an unseren Kunden. Zudem bist Du ein kreativer Kopf, der im Team individuelle Lösungsansätze erarbeitet.
- Du überstrahlst alles: Mit Deiner freundlichen Art überzeugst Du andere und gehst empathisch und selbstbewusst in jede Art der Kommunikation.
Arbeit mit Sinn
Unsere DNA und Leidenschaft: Linux, Open Source und Datenschutz. Lass uns zusammen die Kommunikation unserer Kunden freier, sicherer und damit digital souverän machen.
Wissen
Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, die immer wieder neue Erkenntnisse bringen. Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer über alle Teams und Ebenen hinweg sind bei uns selbstverständlich.
Wachstum
Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir gezielt. Ein offener Austausch im Team ist dabei genauso elementarer Bestandteil wie interne und externe Schulungen, Konferenzen oder Coaches.
Code-Life-Balance
Wir ermöglichen, dass Beruf und Familie für dich vereinbar sind – z. B. durch Flexibilität und teilweise Remote-Arbeit. Ach ja: Überstunden sind nicht selbstverständlich und werden natürlich ausgeglichen.
Familienunternehmen
Wir sind ein familiär geführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Geschichte. Für unsere Kultur bedeutet das ein vertrauensvolles Miteinander, Stabilität und Sicherheit. Am gemeinsamen Unternehmenserfolg beteiligen wir dich gern.
Annehmlichkeiten
Kaffee, Tee und Obst sind bei uns immer am Start. Genauso wie regelmäßige gemeinsame Team-Events und -Aktivitäten, die das (Arbeits-)Leben schöner machen.