Jobbeschreibung
Die EVU-Service 24 GmbH ist ein expandierendes Dienstleistungsunternehmen, welches sich auf die Bearbeitung von kaufmännischen Prozessen in der Energiewirtschaft spezialisiert hat. Im Verbund mit Partner*innen zeichnet unsere Mitarbeiter*innen ein hoher Qualitätsanspruch und eine ausgeprägte Lösungsorientierung aus. Die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist bilden hierbei die Basis für den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen.
Wir suchen ab sofort in Hameln und Umgebung Kundenbetreuer*innen (alle Geschlechter willkommen) für Inbound-Telefonie und Schriftverkehr (auch in Teilzeit möglich)
Die Tätigkeiten können nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung auch in der Variante des mobilen Arbeitsplatzes (z. B. von Zuhause) ausgeführt werden.
Du bearbeitest im System selbstständig alle anfallenden Aufgaben des energiewirtschaftlichen Tagesgeschäfts wie z.B.:
- Bearbeitung von ausgeführten Montageaufträgen (Neuanlagen, Geräteausbauten und Gerätewechseln) in verschiedenen IT Systemen
- Fernauslesung von Messgeräten
- Erfassung von Zählerständen
- Klärung von Kundenanfragen zu Montageaufträgen
- EDV-seitige Bearbeitung von Einspeiseanlagen
- und weitere interessante Aufgaben im Umfeld der Energiewirtschaft
Vorkenntnisse sind von Vorteil, durch unsere umfangreiche Ausbildung aber nicht notwendig.
Die Zeit ist reif für eine neue und spannende Herausforderung bei der EVU Service 24 GmbH, wenn Folgendes auf dich zutrifft:
- kommunikationsstark und empathisch. Eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil; jedoch sind auch Quereinsteiger*innen herzlich willkommen;
- mit Leidenschaft im Kundenservice tätig und scheust Dich nicht vor administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft;
- service- und kundenorientiert mit einem ergebnisorientierten Arbeitsstil und hoher Vertriebsaffinität;
- sicher im Umgang mit MS-Office;
- teamfähig, flexibel und belastbar – auch in arbeitsreichen Zeiten behältst Du einen kühlen Kopf und trittst souverän gegenüber unseren Kund*innen auf.
Du freust dich auf...
- den direkten Kund*innenkontakt – am Telefon bist Du erste*r Repräsentant*in des Energieversorgungsunternehmens;
- eine spannende und vielseitige Aufgabe im Kund*innenservice-Team mit viel Abwechslung;
- persönliche und fachliche Entwicklungschancen in einem attraktiven Arbeitsumfeld, in dem Du sowohl Teil- als auch Vollzeit unterstützend arbeiten kannst.
- Krisensichere und abwechslungsreiche Tätigkeiten im Zukunftsthema Energiewende.
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Deine Gesundheit ist uns wichtig: Wir bieten ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze sowie regelmäßige, arbeitsmedizinische Arbeitsplatzbegehungen.
- Unterstützung Deiner Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeitenmodelle und mobiles Arbeiten erleichtern Dir den Spagat zwischen Familie und Beruf. Nach Absprache dürfen auch die Vierbeiner mit ins Büro.
- Du kommst mit dem Pkw? Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung.