Jobbeschreibung
qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit 348 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der digitalen Zahlung mit uns!
- Sie werden Teil eines achtköpfigen Teams und betreuen unsere Sparkassenkunden primär digital, teilweise auch vor Ort.
- Sie führen regelmäßige Gespräche mit Ihren betreuten Kunden, analysieren dazu deren Stärken und Schwächen im Kartengeschäft und schlagen aktiv Maßnahmen zur Verbesserung vor.
- Sie platzieren neue Produkte und Zusatzleistungen.
- Sie erstellen und pflegen Präsentationsunterlagen mit sicherem Textgefühl und einem guten Auge fürs Detail.
- Sie schulen die Berater:innen der Sparkassen zu allen Kartenprodukten/ -leistungen sowie weiteren Payment-Produkten und sind zentrale Ansprechperson für alle eingehende Kundenanfragen.
- Sie vertreten die qards bei externen Tagungen, Messen und Workshops und begleiten hausinterne Veranstaltungen
- Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, verfügen über eine ausgeprägte Servicementalität und haben die Gabe, Menschen zu begeistern.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit vorzugsweise betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation (z. B. Sparkassen-Betriebswirt) und Erfahrung in vergleichbaren Positionen, idealerweise im Bankenumfeld, bringen Sie mit.
- Sie kennen sich im Kartengeschäft oder im Paymentbereich (vorzugsweise bei Sparkassen) aus.
- Neben Organisationsgeschickt verfügen Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und überzeugen durch Ihr sicheres sowie freundliches Auftreten.
- Sie sind reisebereit und haben einen PKW-Führerschein, um ggf. Termine beim Kunden wahrzunehmen sowie Veranstaltungen zu besuchen.
- Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
- Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Kollegiale Atmosphäre und toller Team-Zusammenhalt
- Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und Homeoffice-Flexibilität (Dienstsitz der Stelle kann in Saarbrücken, München oder am eigenen Wohnort innerhalb Deutschlands sein).
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Seminare
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Guthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred) mit monatlicher Gutschrift (steuerfrei)
- Kantine mit Essenszuschuss und kostenlose Heißgetränke/Wasser Kostenlose Beratung durch das „Employee Assistance Program“ für Sie und Ihre Angehörigen
- Weitere Benefits wie E-Bike Firmenleasing, Jobticket, Mitarbeitervergünstigungen etc.