Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Auftragsbearbeitung

Wilhelm Becker GmbH & Co. KG

Jobbeschreibung

Die Wilhelm Becker GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen der metallverarbeitenden Industrie mit Sitz in Mettmann. Wir fertigen technische Federn aus Draht- und Bandmaterial, sowie Stanz- und Biegeteile. Seit mehr als 100 Jahren arbeiten wir innovativ, wachstumsorientiert und erfolgreich für unsere anspruchsvollen Kunden u.a. aus der Automotive- sowie der Bau- und Beschlagindustrie. Unser Haus ist nach dem höchsten Standard zertifiziert.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Mettmann bei Düsseldorf ab sofort einen

Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Vertriebsinnendienst / Auftragsbearbeitung

in Vollzeit


  • Unterstützung der Key Accounts bei der Pflege und dem weiteren Aus- und Aufbau bestehender und neuer Kundenbeziehungen
  • Mitarbeit bei der Anfragebearbeitung sowie der Erstellung von Angeboten an unsere Kunden
  • Selbständige Auftrags- und Lieferplanbearbeitung der zugewiesenen Kunden sowie Abstimmung von Lieferterminen (z. B. EDI)
  • Überwachung und Steuerung der Kundenbedarfe in Abstimmung mit den Schnittstellen
  • Abwicklung von Engpassteilen in Abstimmung mit dem Kunden und der Logistik
  • Kundenbetreuung
  • Erstellung und Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
  • Unterstützung beim Mahnwesen
  • Prüfung und Bearbeitung von Gutschriften, Zahlungsdifferenzen und Altbeständen
  • Mitarbeit und Unterstützung bei der Erstellung von Forecasts und Budgetplanungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, optimaler­weise mit Zusatz­qualifikation, z. B. „Fachwirt“, alter­nativ mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Auftrags­bearbeitung in einem Industrie­unternehmen; Umformtechnik von Vorteil
  • Hohe Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
  • Routine in der Anwendung gängiger MS-Office-Programme zur Beurtei­lung und Planung der Kunden­bedarfe
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, optimalerweise IFS Application sowie Daten­banken
  • Gesicherte Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen­kenntnisse sind von Vorteil
  • Service- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Gleitzeitsystem
  • Kurze Entscheidungswege
  • Moderner, klimatisierter Arbeitsplatz
  • Kostenloser Parkplatz
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