Jobbeschreibung
Marks Uhren ist einer der führenden Spezialisten für Pre-Owned Luxusuhren. Mit unserem Online-Shop und unserem Ladengeschäft im Herzen Hamburgs verbinden wir die digitale Welt mit persönlichem Service. Unser Anspruch: Vertrauen schaffen, Kunden begeistern und ein erstklassiges Verkaufs- und Kauferlebnis bieten.
Wir suchen einen vertriebsstarken Senior Sales Manager (m/w/d), der im Store in Hamburg unsere Kunden persönlich berät, sowohl beim Verkauf als auch beim Ankauf von Luxusuhren souverän verhandelt und unser Wachstum aktiv vorantreibt.
Das erwartet Dich
Beratung, Verhandlung & Abschluss (An- und Verkauf)
- Persönliche Betreuung von Neukunden und Bestandskunden beim Verkauf und Ankauf von Pre-Owned Luxusuhren
- Durchführung von professionellen Beratungs-, Angebots- und Preisverhandlungen – mit klarem Fokus auf den Abschluss
- Gleichzeitige Steuerung mehrerer Kundenprozesse: du behältst den Überblick, setzt Prioritäten und führst Gespräche souverän zum Ziel
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, die Vertrauen schaffen und Wiederkäufe sowie Empfehlungen fördern
Vertriebsorganisation & Priorisierung
- Effiziente Planung und Steuerung deiner Vertriebsaktivitäten mit Fokus auf Umsatzsteigerung
- Sicherstellen eines strukturierten Vorgehens – auch in intensiven Phasen mit hohem Kundenaufkommen
- Aktive Weiterentwicklung und Optimierung unserer Sales- und Ankauf-Prozesse
Store & Customer Experience
- Unterstützung bei der Organisation des Store-Betriebs
- Sicherstellung einer professionellen, hochwertigen Beratungserfahrung im Store
Das wünschen wir uns von Dir
- Mehrjährige Erfahrung in einer dynamischen, anspruchsvollen Sales-Rolle, idealerweise im Luxussegment oder in vergleichbaren Branchen (z. B. Automotive, Immobilien, Banking, High-End Retail)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ein souveränes, professionelles Auftreten
- Belastbar und in der Lage, auch in intensiven Phasen mehrere Kundenprozesse parallel souverän zu steuern
- Hohes Maß an Serviceorientierung, Organisationstalent und ein Blick fürs Detail
- Freude an der Verantwortung für hochwertige Kundenbeziehungen
- Digitale Affinität und Lust, Beratung mit modernen Sales-Prozessen zu verbinden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristete Festanstellung mit hoher Eigenverantwortung in einem wachsenden Unternehmen
- Zentrale Lage: Store und Office in der Hamburger Innenstadt mit exzellenter Anbindung.
- Moderne Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team mit Startup-Mentalität