Jobbeschreibung
Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.
LSA Engineer für den Bereich Customer Service (m/w/d)
Job-ID 79123
- Bearbeitung und Koordination von technischen Kundenanfragen zu Reparaturgeräten, technischen Problemen, Trainings etc.
- Analyse von Ursachen bei Beanstandungen und Schadensfällen
- Ausarbeitung von Reparaturlösungen in Zusammenarbeit mit der Konstruktion, Versuchsabteilung, Lieferanten etc.
- Verfassung von Unfall- und Schadensberichten und Überwachung der Reklamationsbearbeitung
- Organisation und Durchführung von umfangreichen technischen Analysen mit Kunden und Behörden
- Klärung und Beurteilung von Leistungsumfängen bei Garantie- und Kulanzansprüchen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Luft- und Raumfahrtechnik oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Kundendienst
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliches Gesundheitsmanagement