Jobbeschreibung
Für Sicherheit sorgen mit Sicherheit im Job
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen
Infrastruktur-Service-Managerin / ‑Manager (w/m/d) im Bereich Middleware in Duisburg
Das Teildezernat 24.2 „IT-Betrieb / Middleware“ als eine von fünf Organisationseinheiten im Dezernat 24 „IT-Betrieb“ befasst sich im Wesentlichen mit dem Betrieb zentraler IT-Verfahren der Polizei NRW. Der Aufgabenschwerpunkt liegt im Bereich der Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Optimierung der Betriebsprozesse und ist für die Fehleranalyse und -beseitigung gemäß dem ITIL-Incident- und ‑Problemmanagement zuständig. Folgende Tätigkeiten prägen Ihren neuen Arbeitsplatz:
- Fehleranalyse und -beseitigung von Hardware- und Software-Problemen gemäß dem ITIL-Incident- und ‑Problemmanagement
- Auswertungen im Rahmen von Ad-hoc-Abfragen
- Performance-Überwachung und Tuning von verbundrelevanten Systemen
- Erstellung, Pflege und Fortschreibung von Konzepten sowie Entwicklungsunterstützung
- Prüfung und Bearbeitung von Service Requests zur Unterstützung der PB / LOB (Third-Level-Support)
- Beratung und Unterstützung von Projekten, Verfahren und Behörden
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Informations- oder Kommunikationstechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs und idealerweise dreijährige relevante Berufserfahrung
oder
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zuzüglich einer abgeschlossenen Weiterbildung zur staatlich geprüften Technikerin / zum staatlich geprüften Techniker (w/m/d) zur/zum Operative Professional (w/m/d) oder eine vergleichbare einschlägige Aufstiegsfortbildung und idealerweise dreijährige relevante Berufserfahrung
oder
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung und idealerweise sechsjährige relevante Berufserfahrung
und
- Die Einwilligung zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft, da der Betrieb polizeilicher Verfahren im Rahmen eines „24/7“-Betriebes erfolgt
Wünschenswert sind:
- Gute Kenntnisse über die administrierenden Server-Betriebssysteme (Windows, Linux)
- Kenntnisse von Netzwerkdiensten (DNS, DHCP, NTP, Netzwerkprotokolle etc.)
- Kenntnisse in Automatisierungs- und Virtualisierungstechniken
- Praktische Erfahrungen in der Problembeseitigung und ‑analyse bzw. dem Support
- Fähigkeit zu eigenständigem und selbstverantwortlichem Handeln
Zusätzlich wünschenswert:
- Praktische Erfahrungen in gängigen Skriptsprachen wie
- Powershell
- Batchprogrammierung (Windows)
- Shellskripte (Bash)
- VB Script (ASP)
- JavaScript
- Kenntnisse in HTML
Dazu sollten Sie die Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) mitbringen. Dies setzt voraus, dass sich Ihr Wohnsitz seit mindestens fünf Jahren in der Bundesrepublik Deutschland oder einem Mitgliedsstaat der EU befindet.
- Einen sicheren und sinnstiftenden Arbeitsplatz – auch in Krisenzeiten
- Mobiles Arbeiten und eine optimale Work-Life-Balance (auch Teilzeit möglich)
- Kooperationen mit Familienserviceeinrichtungen
- Zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote
- Betriebsrente, Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
Wir wollen, dass Sie einen guten Job machen. Dafür müssen die Rahmenbedingungen stimmen. Denn es geht um viel: Sie arbeiten in sensiblen Sicherheitsbereichen im Herzen der nordrhein-westfälischen Polizei.
Vergütung:
Unsere Bezahlung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Eine Eingruppierung bis einschließlich Entgeltgruppe 12 TV-L ist möglich.
Mehr