Jobbeschreibung
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, das 1996 gegründet wurde und sich auf den Vertrieb von Anhängerkupplungen, Elektrosätzen für PKW und Transporter spezialisiert hat. Durch gezielte Werbemaßnahmen, exklusive Kundenbetreuung durch unser Callcenter, unsere Help-Line und dem Einsatz von modernen Kommunikationsmöglichkeiten (siehe auch Telekom Erfolgsstory) haben wir in der Vergangenheit ein Umsatzwachstum von jährlich 50-100% erreicht.Seit vielen Jahren im deutschsprachigen Raum vertreten, haben wir uns in den letzten Jahren verstärkt auf das Ausland konzentriert und Ländershops in Frankreich, Tschechien, Schweden, Dänemark, Finnland, Niederlande, Belgien und in der Schweiz mit Erfolg eröffnet. Seit mehr als 4 Jahren geht die Firma auch in Deutschland mit eigenem Montagekonzept, parallel zum aktuellen Onlineshop, einen neuen Weg und hat bereits über 30 Montagestützpunkte, verteilt in ganz Deutschland, eröffnet. Die Kunden können sich Ihren gekauften Anhängerkupplung-Komplettsatz jetzt auch bei uns einbauen und freischalten lassen.
- Du führst Fahrzeugdiagnosen und Codierungen aus der Ferne durch
- Du unterstützt Werkstätten und Kund:innen bei der Fehlersuche
- Du analysierst und löst technische Probleme per Telefon, E-Mail oder Remote-Verbindung
- Du vermittelst zwischen Herstellern und Kund:innen, z.B. bei Gewährleistungsanfragen
- Du koordinierst technische Reklamationsfälle zwischen unseren Montagepoints, Kund:innen und Herstellern
- Du hast Fachwissen im Bereich KFZ-Elektronik und Mechanik
- Du arbeitest eigenverantwortlich und teamorientiert
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Diagnosesoftware und IT-Systemen
- Du denkst analytisch
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Attraktive Vergütung
- Moderne Sozialleistungen (Übernahme der Kindergarten-Gebühren, flexible Gutscheinkarte, Essenschecks, etc.)
- 30 Tage Urlaub im Jahr, um die nötige Erholung und Work-Life-Balance zu gewährleisten und Sonderurlaub
- Minutengenaue Abrechnung der Arbeitszeit
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung (bis zu 300 Euro pro Jahr)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und motivierende Arbeitsatmosphäre mit viel Eigenverantwortung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen
- Bis zu 250 Euro jährlich für Fahrzeugwerbung am privaten Fahrzeug
- "Kollegen werben Kollegen" - Hol dir bis zu 2000 Euro durch deine Empfehlung
- Firmenfeiern, Team-Events und Betriebsausflüge für ein starkes Gemeinschaftsgefühl