Jobbeschreibung
"Herzlich-gastlich" -
so ist es im Schwarzmatt!
Gastlichkeit braucht ein angenehmes Klima, um von Herzen kommen zu können. Und da spielt das Miteinander zwischen Gast und Gastgebern eine wichtige Rolle. Es gehört zu unseren Zielen eben dieses Klima zu schaffen und zu pflegen, damit wir den Schwarzmatt-Gästen jene liebenswürdige und herzliche Gastlichkeit bieten können.
Dazu brauchen wir ein gutes Team, zu dem auch Sie gehören sollten!
Anstellungsart: Vollzeit
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out)
- Annahme und Bearbeitung von Hotelreservierungen
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Korrespondenz via Mail oder Telefon
- Daily Business der Rezeption
- Eigenständiges Führen einer Schicht (Früh- und Spätschicht)
- Eine Ausbildung in der Hotellerie ist wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
- Ein freundlicher und zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen
- Grundkenntnisse der EDV sowie eines Hotel-Reservierungsprogramms wie Protel, Fidelio etc.
- Erfahrung in freier Korrespondenz sowie Umgang mit Gästen am Telefon
- Fremdsprachenkenntnisse insbesondere Französisch sind ein Plus
- Mitten zwischen Freiburg und Basel (im Markgräflerland), liegt unser 70 Betten
Ferien- und Wohlfühlhotel "Schwarzmatt" der Kategorie 4 Sterne S - Seit 1994 Mitglied bei der internationalen Hotelvereinigung Relais & Châteaux
- Jederzeit herzlich-gastliche Betreuung und ein familiäres Arbeitsklima
- Leistungsgerechte Konditionen beim Gehalt
- Kost im Hause und Hilfe bei der Wohnungssuche
- Geregelte Freizeit- und Urlaubsgestaltung