Jobbeschreibung
Mit über 120 Hotels in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Österreich, Großbritannien, Spanien, Ungarn und Zypern ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa.
Unser Team besteht aus engagierten und loyalen Mitarbeitern - Herzlichkeit wird hier groß geschrieben. Und auf diese Weise führen wir auch den Umgang mit unseren Gästen. Die Verbundenheit zu unserem Unternehmen und das Vertrauen in eigenständiger Arbeit prägt unsere Vorstellung des Teamgedankens. Denn nur im Team ist Arbeiten kein Arbeiten mehr.
Anstellungsart: Vollzeit
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Gastgeber sein: Der Empfang ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
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Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
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Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe, Abrechnungswesen etc.
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (z.B. Hotelfachmann) sowie relevante Berufserfahrung im Front Office
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Freude im Umgang mit (internationalen) Gästen
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Freundliches, kommunikatives Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
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Flexibilität (sowohl zeitlich als auch in der Arbeitsweise)
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Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse
- Weltweite Vergünstigungen in Europas größter Hotelkette "Accor"
- Mitarbeiterportal für Vergünstigungen
- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
- Abwechslung mit viel Gestaltungsspielräumen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Vielseitige Weiterbildungsangebote sowie vielseitige Karrierechancen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Ein motiviertes, engagiertes und familäres Team
- Vertrauen und Wertschätzung