Jobbeschreibung
RS-Automotive UG bietet flexible E-Auto-Abos mit digitalem Vertragsabschluss und bundesweiter Lieferung. Zur Verstärkung unseres Remote-Teams suchen wir zuverlässige Unterstützung im Kundenservice & Backoffice – ideal für Quereinsteiger*innen ohne spezielle Vorerfahrung.
- Erste Anlaufstelle per E-Mail/Chat für Standardanfragen (Tarife, Lieferzeit, Rückgabe)
- Rückrufwünsche sichten, Termine im Kalender/CRM anlegen
- Dokumente und Kundendaten nach Vorlage pflegen (z. B. Übergabeprotokolle, Vertragsunterlagen)
- Bewertungen & Nachrichten auf Plattformen nach Textbausteinen beantworten
- Fahrzeug-Inserate/Content nach Schema einstellen (Daten & Bilder hochladen)
- Einfache Abstimmungen mit Kunden/Partnern (Terminfenster, Status-Updates)
- Keine Ausbildung erforderlich – strukturierte Einarbeitung inklusive
- Sorgfältige, freundliche Kommunikation auf Deutsch (mind. B2)
- Routiniert mit PC/Browser; schnelle Tipp- und Lernfähigkeit
- Zuverlässige, eigenständige Arbeitsweise im Homeoffice (stabile Internetverbindung)
- Optional: Basis-Englisch & Führerschein B von Vorteil, aber kein Muss
- 20 € brutto/Stunde – für alle Modelle (VZ/TZ/Minijob)
- 100 % Homeoffice innerhalb Deutschlands; flexible Arbeitszeiten (Mo–Fr, gelegentlich Sa nach Absprache)
- Bezahlte Einarbeitung, klare Checklisten & Textbausteine
- Moderne Ausstattung (Laptop/Headset) – oder Nutzung eigener Hardware mit Pauschale
- Planbare Schichten, transparente Zeiterfassung
- Kurze Entscheidungswege im kleinen Team
- Perspektive auf Stundenaufstockung; interne Entwicklung möglich